“我是同事介绍来名匠家装的，现在我又推荐了三位朋友来名匠装修。不管是设计、施工、还是整体的服务，我们一家人都很满意。”说起名匠家装，名匠家装（望城店）客户覃老师竖起了大拇指，“真正的事无小事、客户至上”。

从“一方隔汗巾”看见极致

提到和名匠家装的缘起，覃老师总是感叹不已。六月的一天，长沙市持续阴雨天气中，覃老师携家人前往名匠家装望城店进行装修咨询。离店时，覃老师不慎将孩子的隔汗巾遗落在店内。得知情况后，该店家装顾问小李立即冒雨追出，在马路边将物品完好归还。

据覃老师回忆，当时雨势较大，小李全身衣物已被雨水浸透，但手中紧握的隔汗巾却滴水未沾。接过物品的瞬间，原本持观望态度的覃女士深受触动，当场决定选择名匠家装作为装修服务商。她表示：“连一方隔汗巾都能如此用心对待的团队，定能以专业与责任心托起一个家的品质”。

在接下来的装修全程里，这份极致的熨帖果然浸润在了每个细节。每当在店面沟通讨论至暮色四合，总有热气腾腾的工作餐端来；项目服务群里弹出的疑虑，相关工作人员总能在最快时间内得到回复；施工的每个环节都主动及时汇报，从不让人操心。

从“一面背景墙”看见素养

“真正优秀的设计师不仅专业过硬，而且具备真心为客户考虑的职业操守，小戴就是如此。”和许多装修业主一样，覃老师很喜欢在网络平台浏览各种家居案例，每次看到好看的设计都会跃跃欲试，“小戴不是那种巴不得业主多花钱的员工，她会认真根据我们家的切实情况来分析，帮我规避了许多华而不实的设计”。

有一次覃老师在网上发现一个极具设计感的电视背景墙，设计师看过后诚恳提出：“过度的堆砌容易造成审美疲劳，这个背景墙造价高又不实用，可以考虑换一种更符合您家庭需求的背景墙。”最终呈现出来的背景墙避开了锐角，拐角处采用弧形处理，孩子在家里玩耍的时候不会磕碰到，而且在打造更多收纳空间的同时利用开放格营造出美观灵动的造型感，这种好看好用的设计让覃老师赞不绝口。

从“几公分灯位”看见匠心

116天的施工工期里，项目管家苏建桂对每个施工细节的监管让覃老师一家非常满意。最让覃老师印象深刻的是一件“几公分”的小事。在装修即将收尾时，覃老师发现自购的餐桌尺寸偏小导致吊灯的位置产生了偏差，覃老师按捺住心中的遗憾随口安慰自己“算了，也就差这几公分。”而项目管家苏建桂立刻重新量尺定位，带着师傅拆卸灯具，重新开凿线槽进行安装。说到这里，覃老师非常感慨：“我当时觉得很过意不去，苏队却说我住得舒心比啥都值。名匠家装的服务真的做到了事无小事、客户至上”。

覃老师与名匠家装服务团队在新家合影

新居交付的当天，覃老师和名匠家装服务团队一起在新房子里合影留念。这个由无数微小感动浇筑的家，正在成为幸福的起点。而名匠家装团队依旧保持着那个雨天奔跑的姿态，用专业和匠心，在水泥森林里设计出一个个有温度的幸福人居。