上海市市场监督管理局近日就发布了网售智能马桶盖的抽检结果，部分产品隐藏的质量风险，还真不那么让人放心。其中，28批次产品中，11批次被检出不合格，不合格检出率高达39.3%。

都有哪些问题

上海市市场监督管理局消保处 诸张赢：

“有一些商品存在一些结构上的缺陷，或者说安全上有一定的隐患，会给我们消费者带来一些风险，发现的问题肯定是行业中存在的典型性的问题。”

记者注意到，检出的不合格智能马桶盖存在的典型的质量问题主要是五个方面：

安全结构

对触及带电部件的防护

接地措施

输入功率

标志和说明

安全项目结构不合格

抽查结果暴露出来的5个不合格项目，却有4个都是跟电气安全直接相关，这些不合格项目都属于严重不符合项。

电器的接地结构安全，是很多家用电器的安全硬指标。对于智能马桶盖来说，就是要求如果绝缘保护失去作用，那么可能带电的易触及的金属部件，应当连接到器具内的一个可靠接地端子。

这类不合格产品万一出现绝缘失效，或者一些结构的问题，就会直接导致消费者的触电危险。

而记者看到检测工程师拆开的这款智能马桶盖，用于感测水温的金属部件，温控器部位只有基本绝缘，却根本没有接地措施。若基本绝缘一旦失效，里面带电部件就会使水体带电，水体经过水流喷射到人体的话，就会导致人体有触电的风险。

记者了解到，涉及智能马桶盖结构安全的，还有一个关于插头的放电电压限值要求。实际使用中，在拔下电器插头时，人体可能会碰到插头金属片，因而标准规定插头金属片两端的电压不能超过34伏的限定值。而检测不合格的产品，瞬间电压达到了71.87伏。

记者发现，最终检测出的安全结构项目不合格的智能马桶盖，占比超过了所有不合格11批次的三分之一，达到4批次。其中包括——

浙江联德科技有限公司的一款智能洁身器

韩国科勒诺维达有限公司的诺维达牌自动温水冲洗坐便器

爱真科技（大连）有限公司的爱真牌智能电子坐便器等产品

对触及带电部件的防护不达标

防触电保护，也是衡量一款电器是否安全的一个重要指标。标准要求电器的内部导线应该有足够的防止意外接触的保护，也就是不能让人体直接接触到。记者看到，工程师检测的这款智能马桶盖，可拆卸部件的内部带电导线，直接用手就可以触碰到，存在一定的电击风险。

检测工程师告诉记者，这种能够直接看到带电部件脱落在外的智能马桶盖，暴露出部分产品连最基本的电气安全要求都难以满足。

检测过程中还发现，有的带电导线虽然隐藏在产品内部，但因为距离过短，仍然容易被试验指碰到，按照标准判断也属于不合格的表现。

下列品牌因为对触及带电部件的防护达不到标准要求被判定为不合格：

宁波吉田智能洁具科技有限公司的吉田雅格牌智能坐便器

湖南希箭智能家居有限公司的希箭牌智能坐便盖

输入功率不合格

而在涉及电气安全的输入功率和电流项目上不合格的品牌有：

广州四季沐歌厨卫有限公司的四季沐歌牌智能坐便盖

上海唯欲厨卫有限公司的卫欲无限牌智能坐便器

记者注意到，宁波吉田智能洁具科技有限公司的吉田雅格牌智能坐便器，除了对触及带电部件的防护项目不合格，还出现了接地措施不合格的现象。

标志和说明不合格

记者注意到，在上海市市场监管局公布的智能马桶盖抽查不合格名单上，不合格最多的是标志和说明这个项目。总共11个不合格批次中，标志和说明不合格的就占了5批次。

检测工程师告诉记者，标志和说明因为起到警示安全使用等信息的作用，也在很大程度上影响着智能马桶盖的使用安全。比如产品铭牌，标记了马桶盖的型号、额定电压、额定功率、防水等级标志、制造商商标等重要信息，标准规定，这些铭牌信息不能被擦拭掉，或擦拭后不能卷边。而记者看到的这款智能马桶盖，铭牌上的这些信息经过擦拭后，产品型号、额定电压、功率、防水等级等重要参数，都已经消失不见。

检测工程师透露，因为标志和说明不合格，特别是产品铭牌信息消失可能带来的误操作，造成器具损坏还不是最严重的情况，还有可能会引发触电、失火等危险。

记者同时发现，除了铭牌擦拭达不到标准要求，部分智能马桶盖还缺少相关警示警告用语。记者看到的这个产品，就因为没有关于儿童不应玩耍器具和更换电源软线的说明和警示，而被判定为不合格。

最终，以下品牌都因为标志和说明不符标准要求被判定不合格：

上海唯欲厨卫有限公司的卫欲无限牌智能坐便器

上海韩熊贸易有限公司的芙林牌电子坐便盖

杭州西屋个人护理用品有限公司的西屋牌智能洁身器

宁波舜洁卫生器具有限公司的舜洁牌智能坐便器

湖南希箭智能家居有限公司的希箭牌智能坐便盖

记者了解到，此次上海市市场监管局抽检的智能马桶盖全部来自网售平台。

百联e城抽检7批次，有4个批次不合格；

1号店抽检7批次，3批次不合格；

京东商城抽检8批次，2批次不合格；

东方CJ网站抽检6批次，也出现了2批次不合格智能马桶盖产品。

这些不合格产品价格大多在1000到2000块钱左右，价格最高的是标称为宁波吉田智能洁具科技有限公司的一款产品，价格高达3980块钱。

韩国、美国的马桶盖也不合格

记者注意到，此次还抽检了5批次标称来自韩国的智能马桶盖产品，结果竟然检出了3批次不合格产品，分别是：

上海韩熊贸易有限公司的芙林牌电子坐便盖

韩国科勒诺维达有限公司的诺维达牌自动温水冲洗坐便器

爱真科技（大连）有限公司的爱真牌智能电子坐便器

此外，一批标称为美国品牌的马桶盖也被检出不合格，涉及的品牌是标称为杭州西屋个人护理用品有限公司的西屋牌智能洁身器。

延伸阅读：

山东口岸召回缺陷进口智能马桶盖547台 看看都有啥品牌

2017年9月20日，今天上午，记者从山东出入境检验检疫局召开的新闻发布会上获悉，自《缺陷消费品召回管理办法》2016年1月1日正式实施以来，山东检验检疫局积极开展缺陷进口消费品召回工作。截至目前，共计召回智能马桶盖547台，分别有ROYAL（乐雅）、科舒、科立森等品牌。

召回的智能马桶盖，主要存在以下问题：电源线插头制式不合格、标志和使用说明缺失或未使用中文，接地措施不符合强制性国家标准中相关条款要求。缺陷马桶盖投入市场后，在使用过程中可能会对消费者造成伤害，具有一定安全隐患。产品召回后，相关企业对上述问题进行整改。

近年来，进口智能马桶盖由于具有座圈加热、清洗及烘干等功能受到越来越多国内消费者的青睐。然而，日韩产品的说明书一般没有中文版，有时候缺少相关安全说明。同时由于中国与日韩之间的电源制式和插头均存在较大差异，若消费者使用不当或者插头发生故障，极可能发生起火或触电等事故，因此成为家庭中的安全隐患。

检验检疫部门提醒消费者，国外进口生活电器并非完美无缺，应理性选购进口智能马桶盖，做到以下四点：

一是翻阅使用说明书。正规渠道进口的马桶盖，其使用说明应当有中文版本。

二是认真查看进口产品上是否有中文的产品功能标识和铭牌。铭牌上需标注额定电压、额定频率、规格型号、制造厂名、商标以及防水等级。我国使用的是220V交流电压，频率为50HZ，如产品相关技术参数不符合我国标准，购买的马桶盖将无法在国内使用，强行使用会损坏产品，甚至引发火灾。

三是查看插头制式。我国插头为两脚扁形和三脚扁形，如果产品采 用的是非国标制式的插头，存在电气安全方面的风险。

四是应通过专卖店、商场专柜、官方网站平台等正规渠道购买产品，索取并保存好发票、消费凭证等资料，以便更好地保障自身权益。

同时，消费者如在购买、使用过程中发现进口消费品存在缺陷问题，可以通过联系当地检验检验部门或拨打12365电话反映进口缺陷消费品情况。