红网时刻新闻9月30日讯(记者 黄怡萍)国庆、中秋假期将至,家装市场即将迎来消费旺季。为保障消费者在家装高峰期的合法权益,近日,湖南省室内装饰协会发布家庭装修消费提示,提醒广大消费者增强风险防范意识,谨防装修过程中可能出现的各类陷阱,切实维护自身利益。
近期,有媒体曝光长沙某小区出现多户装修工程“烂尾”事件,湖南省室内装饰协会消费者投诉站也陆续接到多起类似投诉,主要反映以下4类问题,分别是部分已从装修公司离职的项目经理、设计师,以低价在某些小区承接装修项目,仅完成少量工程后便以各种理由拖延或停工;个体装修工作者在收取消费者首付款后失联,导致消费者财产受损;部分入驻供应链平台的小型装修公司以低价吸引客户,接单后因经营不善等原因无法继续履约,甚至采取拒接电话、关门停业等方式逃避责任;有人冒用“某某装修公司项目经理、设计师”名义,带领业主前往材料门店选购材料并收取材料款,实际并未向门店下单,导致业主既未收到材料又难以追回款项。
湖南省室内装饰协会消费者投诉站在处理此类投诉时发现,涉事主体往往难以联系,消费者损失难以追回,维权过程面临诸多困难。
随着国庆中秋假期临近,家装消费需求将集中释放。为维护广大消费者与正规企业的合法权益,湖南省室内装饰协会提醒装修消费者,不要轻信个别工作室、自媒体、第三方平台低价诱惑,在选择装修公司时一定要选择品牌强、口碑好、交付做得好的诚信企业。首先一定要到正规的装修公司现场洽谈,查看是否有营业执照、是否有固定的办公场所、是否有装修资质,同时还要看他们是不是协会会员单位。二是与装修公司签施工合同时,建议使用由省市场监督管理局和省消费者权益保护委会员会联合制发的《湖南省住宅室内装饰装修工程施工合同(示范文本)》,工程款一定要交到公司的财务部门,同时保管好票据。切勿轻信无固定营业场所、无营业执照和无装修资质的所谓装修公司的项目经理及设计师,湖南省室内装饰协会的会员单位信息可登录协会官方网站查询,协会为其颁发了含有效期的会员铜牌和证书,其经营状况、信誉度、工程质量、从业人员持证上岗的情况协会都有所了解。
来源:红网
作者:黄怡萍
编辑:周曼
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