红网时刻新闻8月9日讯（记者 黄怡萍 实习生 罗旭岚） “星团队，心服务，新突破”，为了全力提升日丰安全卫士服务团队的业务技能，更好的服务广大用户群众，8月9日上午，日丰集团第四届安全卫士星级服务团队技能培训会议在长沙举行，来自湖南各市州的数百名日丰安全卫士服务工程师及内勤人员参加了此次会议。

此次培训旨在提高服务工程师的专业技能和服务水平，为消费者提供更优质、更高效的服务。

日丰集团湖南一区大区经理何根望致辞

日丰集团湖南一区大区经理何根望在致辞中表示，日丰一直以来都将品质和服务视为企业发展的核心，此次培训是对服务团队的一次重要提升，也是日丰对消费者承诺的具体践行，“只有不断提升服务工程师的专业能力，才能更好地满足市场需求，增强品牌竞争力”。

培训会议上，日丰集团市场部安全卫士总监叶挺均作为本次会议的主题培训人，在会议上为本次培训课的全部内容做了详细的介绍。

日丰集团市场部安全卫士总监叶挺均进行培训讲解

本次培训会议新加入了内勤场景内容的培训，通过提高内勤对日丰安全卫士基本知识的掌握能力，确保回访时能够更加专业地解答业主的疑问，安抚业主的不满，从而提高业主的使用体验。

会议上，参训人员积极地在会上提问了在日常工作中的遇见的问题，叶挺均都一一给予回复解答，同时参训人员互相之间也进行积极的互动交流，培训会议氛围非常活跃。

日丰管金牌导师吴迎峰分享如何以卓越服务夯实用户口碑。

参与培训的服务工程师们纷纷表示收获颇丰。一位服务工程师感慨地说：“这次培训让我深刻认识到专业技能和优质服务的重要性。我们将把所学运用到实际工作中，以更加专业的态度和高效的服务，为每一位客户解决问题，让他们感受到日丰的关怀和用心。”

提升服务第一，比赛第二。 主办方介绍，本次技能培训后，还将举行2024年 "星团队，心服务，新突破"比赛，赛事将分为工地实操、知识试题考核和现场回访模拟，目前日丰各代理商正在积极准备比赛，届时所有参赛人员与代理商须比赛前一天抵达比赛地点。

通过此次培训，日丰集团进一步强化了服务团队的专业素养，为打造行业领先的服务品牌奠定了坚实基础。相信在未来，日丰将以更加卓越的品质和服务，赢得消费者的信赖和支持。