红网时刻新闻9月14日讯（记者 黄怡萍）“从细节做起，站在客户的立场想客户之所想，倾听让他们的所有诉求并积极回应，由粗到细，都做得井井有条，头头是道，让每一位客户开心而来，尽兴而归。”9月7日，在“专业铸造品质 服务创造价值”日丰安全卫士星级服务工程师大赛（湖南站）的复赛演讲环节，日丰安全卫士黄勇动情地说。

最终，经过激烈的角逐，来自日丰管常德团队的黄勇凭借出色表现，荣获四星级服务工程师称号。

黄勇（中）荣获四星级服务工程师称号。

黄勇与日丰管“结缘”，要从5年前说起。2018年，黄勇对自家的新房进行装修，选择的正是日丰管。日丰管优秀的产品质量和服务品质一下子“征服”了他，让他萌生了也要成为“日丰安全卫士”一员的念头。敢想敢干，黄勇立刻抓住机会加入了日丰管常德团队。

4年来，黄勇努力提高技能水平，潜心钻研技术、打磨技艺，在为消费者提供安全可靠的产品系统、减少安装隐患的同时，不仅获得了用户的广泛认可，更一路成长为常德日丰安全卫士的负责人。

既勤于业务，勇于创新，是黄勇对自己的要求。用户购买水管后，在高低温下有何风险？如何防止泄漏？如何实现一管到底？黄勇带领通过服务工程师上门对管路系统进行产品真伪查询、管路水压检测、管路安装验收、管路图拍摄保存等服务，倾听每位客户反馈的真实意见，积极跟进，形成闭环处理流程，并承诺为通过日丰安全卫士验收合格的全套PPR管路系统提供“双质保”，给消费者一个安全无忧的管道系统。

“公司就像一艘巨轮，承载着全体同仁的梦想，唯有我们同舟共济、挥戈猛进，方能使日丰这艘巨轮激流猛进，扬帆远航。”黄勇表示，面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体，服务质量已经成为了吸引客户、留住客户的磁石。