回顾过往，是为了明天更好前行。最近几年来，无论是外部环境的挤压，还是行业内部竞争的加剧，都给装饰装修和家居卖场企业带来了不小的压力。我们发现，2018年的湖湘家居市场更是出现明显的分化，一边是关门、倒闭甚至官司缠身，另一边却是口碑叫好，业绩稳健。

回望这一年，网络热点层出不穷，各路“脑洞”流行语也是一茬接一茬，家居行业也是如此。下面，我们将通过一系列关键词，再次穿越到2018年初，看看湖湘家居市场一路走来都经历了哪些难忘的瞬间。

1 活下去

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2018年9月底，万科在深圳大梅沙总部召开2018秋季例会，网络上流传的多张现场图片，例会背景图为鲜红的“活下去”三个大字，由此也引发了舆论的热议：一直作为地产行业领军的万科这么快活不下去了，万科都活不下去了吗？那其他中小企业岂不是更活不下去了？其他行业是不是也是如此？

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2018年的湖湘家居市场，确实发生了几件“活不下去”的大事。比如曾经的家装行业知名品牌苹果装饰竟然在年中陡然崩塌了，让人唏嘘不已。除了苹果装饰及其旗下系列品牌外，一些非知名的大大小小的家装企业，也有不少走到了末路。前不久，本土老牌家装公司喜居安装饰突然“失联”，17年的发展历程戛然而止。

但凡“猝死”的大品牌，往往是有前兆的。企业经营不善往往都是“人祸”，决策的失误、盲目的扩张都可能成为定时炸弹。而消费者则要时时擦亮慧眼，选择真正有实力、做产品的公司。

2 确认过眼神

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出自林俊杰《醉赤壁》里的一句歌词： “确认过眼神，我遇上对的人。”后成为网络流行词，用来表达一种“得到了自己内心希望得到的讯息”的心情，一般会在后句附上该“讯息”，以说明“确认”的内容，比如“确认过眼神，是我喜欢的人”。

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各大家装企业、家居卖场，为了获得消费者的青睐，也是煞费苦心。从年初到年尾，不管是过年过节，还是企业自己的各种庆典，都能推出种种优惠。而其中最关键的，则是讨好消费者的消费需求，让定制化、个性化的产品直达内心。哪怕匆匆一瞥，也可以“确认过眼神”，进而掏腰包来埋单。

如今的消费市场，只有满足消费者日益丰富且挑剔的个性需求，才算是真的个性。如果没有始终站在用户的角度，就不可能给消费者对的“眼神”，更不要指望来“确认”了。

3 佛系

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该词最早来源于2014年日本的某杂志，该杂志介绍了“佛系男子”。今年年初，“佛系青年”词条刷遍朋友圈，火遍网络。佛系作为一种文化现象，是看破红尘、按自己生活方式生活的一种生活状态和人生态度。

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和家居行业相关的从业者与消费者，有时候也开始走起了“佛系”路线。2018年的长沙楼市调控政策频发，长沙房地产进入深度调整期。而作为下游行业，房地产行业的变化直接影响家装行业。试想，如今市场蛋糕变小了，竞争更加激烈是必然的，家装行业洗牌的速度也势必进一步加快，最终能熬过这波低谷的才是真正的赢家。洗牌就结果而言对行业健康发展是件好事，但是其过程必然是残酷的。如果能有“佛系”的心态，加上务实的作风，如此下来或许才能笑到最后。

4 官宣

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2018年10月16日，赵丽颖与冯绍峰同时发微博表示：“官宣”，后面配了一颗红心，微博下方便是配的结婚照与结婚证的照片，就这样公布了二人的喜讯。随后“官宣”这个词便火了起来。

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要说在湖湘家居市场上，2018年中就有多次“官宣”的政策，其中影响最大的莫过于“全装修”。3月15日，长沙市出台《进一步推进新建商品住宅全装修建设的通知》，规定市内五区行政区域内新供地的商品住宅项目，采用全装修建设交付的比例不低于70%。全装房政策的出台与实施将对家装公司产生直接影响，家装行业对此尤为关注。

其实，在全国其它地方尤其是沿海开放城市，全装房（精装房）已经成为趋势。一旦在长沙正式推行，家装行业将面临巨大冲击。一些嗅觉敏锐的家装企业早已行动起来，积极与上游房地产商对接，进入精装房市场，先发制人抢得了先机。

5 锦鲤

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2018年9月29日，支付宝推出了一个转发中国锦鲤的活动，转发指定的微博，支付宝会抽出1位集全球独宠于一身的中国锦鲤。奖品包括鞋包服饰、化妆品、各地美食券、电影票、SPA券、旅游免单、手机、机票等。因为奖品丰厚，而备受关注。

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对家装公司和家居卖场来说，人气就是财气。所以，为了吸引人流量，各企业在这一年里也是使尽浑身解数，其中最直接、也最容易被消费者接受的当属免费福利或现金大奖，这也被广大消费者称作家居市场的“锦鲤”。

对消费者而言，选择家装公司的服务，或到家居卖场购物，无非是要满足自己的生活需求，如果能有福利附送，当然更好。而对于那些处于游离状态的准客户而言，企业的“锦鲤”则务必实用而有实惠，否则，消费者就用脚投票去了。

6 跨界

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从某一属性的事物，进入另一属性的运作。主体不变，事物属性归类变化。进入互联网经济时代，跨界更加明显、广泛。特别在跨界营销方面，各个独立的行业主体，不断融合、渗透，也创造出很多新型、发展劲势的经济元素。

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2018年的湖湘家居市场，迎来了更多可圈可点的“跨界”案例。一方面是家居行业和娱乐、选秀、汽车、旅游等不同行业，尤其是一些毫不相干的行业之间可以“跨界”联手。另一方面，则是从线下实体到线上电子商务的“跨界”。这在“双11”等网络营销旺季表现尤为突出，表现出家居市场已打破传统平台束缚。数据显示，中高端家居互联网渗透率仅为2%。其原因在于，家居属大件低频消费，消费者重体验，这些都是传统电商所无法解决的问题。所以说线上和线下一起结合起来才能有更好的优势。

7 规范

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按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。这个本不是热词，但对每个行业的发展来说都显得格外重要。

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在家居行业，2018年有多项行业标准出台或更新，进一步规范家居行业。我国首个重涂服务标准《室内墙面及木器重涂服务及验收规程(T/CNCIA02002-2017)》今年1月1日正式实施，旨在为确保室内墙面及木器重涂服务的质量，环保性符合要求；新修订的GB/T 18107-2017《红木》和GB/T 35475-2017《红木制品用材规范》于2018年7月1日正式实施，规定了红木制品的定义与分类等；国内家居电商行业首个送装标准《家居电商送货与安装服务规范》发布实施，为消费者网购家具产品新添一重保障。

此外，《金属家具通用技术条件》《木家具通用技术条件》《软体家具床垫燃烧性能的评价》几项标准对相关家具产品的技术要求、试验方法等进行修改。

8 黑科技

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最早来源于日本动漫《全金属狂潮》中登场的术语，是指远超越现今人类科技或知识所能及的范畴。现在我们常说的“黑科技”更多的是指网络的新名词，即指高科技催生的产品和使用体验等。在家居行业，智能化产品的研发和应用无疑是“黑科技”的代表。

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智能家居是近几年的一大热点，最早在2014年业界便有了“智能家居”元年一说。智能家居吸引了如百度、阿里、腾讯、小米、京东、海尔、美的等多家企业的布局，然而几年过去了，从具体的销售情况及客户反应来看，大部分智能家居还只是消费者“尝鲜”后丢弃的“鸡肋”，智能家居始终未能迎来大规模的市场突破。

对家居行业来说，智能化产品的应用是对消费者美好人居的巨大提升，这里面既有巨大的商机，蕴含丰富的宝藏可挖，另一方面，也在技术、人才等方面存在极大的挑战。