《长沙市建筑装饰装修行业自律公约》发布会现场。

　　长沙市建筑装饰装修行业协会会员单位代表签名履行《自律公约》。

　　红网时刻6月12日讯（记者 甘伟萍）6月12日下午， 由长沙市建筑装饰装修行业协会牵头，联合本地多家规模装饰企业组织的 《长沙市建筑装饰装修行业自律公约》（以下简称《自律公约》 ）在长沙举行发布会。

　　“此次活动，旨在为维护家装市场秩序，促进装修行业持续健康发展。”长沙市建筑装饰装修行业协会会长陈子力表示，近两个多月来，苹果装饰集团频频爆出“跑路”传闻，经营十几年的企业一朝倾覆，造成家装行业中前所未有的轰动事件。因苹果事件波及面广，负面影响大，使得家装行业面临信用危机考验。同时，湖南家装行业在这波浪潮中迎来一场空前的信任危机。

　　长沙市建筑装饰装修行业协会制定《自律公约》，呼吁协会会员必须自觉遵守，做诚信守法企业，共同创建公平竞争、健康和谐的市场环境。

　　“苹果装饰”属个例，并不能代表整个行业

　　“在社会主义市场经济条件下，企业在市场上优胜劣汰，这也是必然的。曾经发生过小公司天玺和五百年关门倒闭的情况。苹果装饰公司在长沙本土的产值、利润排名并非前列，只是苹果公司经营面广、亏损数额高、对行业影响大，而行业内主流是好的，不缺实力强、口碑好、有担当、扎扎实实办公司的企业。” 长沙市工商局竞争执法局局长鲁劲说。

　　从此次装修风波来看，长沙市住建委装饰办处长易穗颖认为，盲目扩张、低价竞争、管理不当、缺失诚信这四点教训是值得行业和其他企业深层思考的问题。“利用低价不计成本揽客，以签单量作为考核指标，在不能保证利润的情况下盲目的扩大市场，一旦资金链断裂，后续处理不当，就可能造成全面崩盘。”

　　“家装行业要提高诚信建设，加强行业自律。要行动起来，从行业协会和企业自身做起，以实际行动提升行业正能量。”陈子力强调，做企业办公司要有责任感和担当，诚信是企业的立身之本，资金链问题应该前期就显现了，而以业主的工程预付款、材料供应商的货款和工人工薪来掩盖问题，即便解决了短时间内资金运转困难问题，也终究保不了企业。

　　强化行业自律，做诚信守法企业

　　为加强行业自律，引导行业诚信守法，规范经营，履行社会责任，遏制违法违规失信行为，维护建筑装饰装修市场正常秩序，促进行业持续健康发展，长沙市建筑装饰装修行业协会制定《自律公约》，要求协会会员必须自觉遵守，做诚信守法企业，共同创建公平竞争、健康和谐的市场环境。

　　无论是消费者还是装修企业，都渴望有一个健康发展、有秩序的装修市场，这既能保障消费者的合法权益，又能使装修企业获得长远的发展。长沙市建筑装饰装修行业协会实行轮值会长制度，“现任的轮值会长单位，点石家装集团就是一个很有营销特色，整合上下游以及相关产业链非常强，还有下一任的轮值会长，美迪装饰集团支持品牌化上台阶，发力品牌经营特色。”陈子力介绍。

　　长沙市建筑装饰装修行业内以公约形式自行约束，约定家装企业要依法经营、遵规守纪，守合同、重信誉，严把质量关和服务关，文明施工、安全生产，不恶意拖欠工人工资和材料供应商货款，相互监督，协同发展的规定，条条是入行办企业的紧箍咒，为消费者和长沙家装行业打下强力针。

　　实施监管机制，规范行业发展

　　通过苹果装饰事件，长沙市建筑装饰装修行业协会成立了投诉协调处理办公室，加大投诉处理力度，依据国家相关法律、行规和标准，进行协调处置。协会将积极配合市工商局相关部门联动，对行业进行专项治理。

　　调处对象上，由原来仅接受业主对公司质量问题的投诉，扩大到拖欠工人工资、拖欠材料供应商货款等。调处方式上，以公平公正原则，组织协调解决，限定时间处理和解决并跟踪落实处理结果。

　　在行业内惩处上，对不接受调处和不履行调解协议的向媒体进行曝光处罚，给消费者警言提示。同时，对零投诉和接受调处整改到位的企业通过媒体定时公示表扬。