记者 黄汝兮

　　近日，家住雨花区的业主刘女士给本报广厦热线82205019打来电话咨询：她家2012年进行了装修，今年房子渐渐出现质量问题。“地板有的地方拱起来了，橱柜的门页也坏了。”刘女士说，看似都是小问题，但给居住带来了诸多不便，维修还不知道要找谁。当时选择的是全包装修，所有的建材、橱柜，都是家装公司一并采购的，自己手上并没有维修单。家装维修该找谁？家装工程有没有保修期？刘女士充满疑问。

　　长沙市建筑装饰装修行业协会会长申开保表示，按照国家有关规定，家装工程的最低保修期是两年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防漏为五年。但橱柜、地板虽说都为全包家装公司一并采购，但保修方式却各有不同。

　　据了解，像刘女士的家装，橱柜虽然是全包家装公司一并采购，但属于购置产品，并不由家装公司进行保修。全包家装公司有责任为消费者提供保修单、联系厂家。但保修期限由生产厂家确定，国家并没有统一规定。消费者在全包装修中订购产品时，就需要将保修问题了解仔细。

　　而地板、瓷砖、卫浴等产品属于建材产品，保修时需要界定责任，属于施工问题，则由家装公司按保修期约定进行保修；属于产品质量问题，则由建材生产厂家按保修期约定进行保修。消费者遇到这类问题，可向本报和市装协反映，市装协的相关专家将前往消费者家中，帮助消费者进行鉴定。