红网时刻新闻记者 黄怡萍 长沙报道

从芙蓉路一间门店，到8万平方米自建总部大厦，千思装饰用了24年。如今，这栋被命名为“千思家装王国”的大厦已全面开放。

它不是一家传统意义上的装修公司——咖啡馆、面包馆、超市、品牌馆、工艺馆、材料馆、定制馆、国际家具馆、电器馆、设备馆、实景样板间、健身房、多功能厅、医美中心、老客户活动中心……关于家的一切，在这栋楼里都能找到。

“我们的家装王国不只是一个装修公司。”千思装饰集团总裁王洁说，“在这里，关于家的一切事情都可以直接实现。”

“家在千思”第四期，红网时刻新闻记者继续对话王洁，聊一聊这座“王国”里到底装了什么。

一套毛坯房，在这里装成“一家人幸福的样子”

“你有一套毛坯房，你的想法就是把这个家装成一家人幸福的样子——装漂亮、装好、装得好住。在我们这里都可以实现。”王洁说。

这份底气，来自千思家装王国的全场景覆盖。大厦内设品牌馆、工艺馆、材料馆、定制馆、国际家具馆、电器馆、设备馆，以及呈现客户家每一个场景的实景样板间。从设计、选材、施工到交付、售后，全链路闭环落地。

“客户可以来这里身临其境地体验。体验了好的家装，你才知道自己的家应该怎么装。”王洁说。

她描绘过的那些生活场景——厨房里随手可用的水龙头、提前预埋的扫地机器人位置、量身定制的收纳动线——在样板间里全部都有呈现。100余套1:1实景样板间，覆盖不同人群与风格，告别“效果图骗局”。客户在展厅看到的是什么样，自己家装修后就是什么样，这是千思“效果图1:1落地”的承诺。

值得一提的是，五楼的国际家居馆里，千思与意大利家居品牌CASALUME联合推出原创设计，在广东自营家居工厂生产，由千思的全案设计师和软装设计师做家居搭配。“哪怕只是一个普通的三房四房、100多平方米的房子，也能够享受到大宅和别墅所用到的家具款式。”王洁说。

24年，每年1万多套的交付底气

在千思家装王国选材，客户可以放心去选。这份底气来自千思装饰集团采购优势。

“我们做这个行业24年，每年1万多套的交付，跟各个厂家都是直接合作，直接谈集团供应价，没有任何中间环节。”王洁说，“您说是不是省钱一些？”

省下的不只是钱。王洁算过另一笔账：大厦是自建的，没有租金压力，省下来的成本可以投入到产品研发和工艺研发上，让客户真正受益。

在千思，产品研发不是一句空话。公司设有三大研发中心——产品研发中心由王洁亲自带队，设计研发中心由湖南省设计泰斗王湘苏老师领衔，工艺研发中心由董事长领衔，因为董事长就是干工程出身的。

“一个客户选择我们，是对我们的信任。但更开心的是，客户家里装完之后，他很开心，觉得没有选错。”王洁说，“所以我们更应该站在专业的角度，给客户更多好的专业细节，用专业把装修的事情变得更简单。”

一楼大厅不设豪华接待，千思把它做成了“城市栖息地”

走进千思家装王国一楼，迎面而来的不是豪华接待大厅，而是一处咖啡与书吧交织的“城市栖息地”。

“我们不只是一楼大厅做成这样，我们的理念是把客户当朋友，把员工当家人。”王洁说，“希望客户来这里，我们用朋友的心态去服务，站在朋友的角度，用专业帮朋友做好各项把关，让他家里装修真正省心省力，钱花得更值。”

这份“把客户当朋友”的理念，还延伸到了装修之后。千思聚乐部每个星期都会举办老客户活动——摘西瓜、钓龙虾、溯溪、爬山、做手工、看电影、画画、插花、烘焙。

“有一位客户在千思装修五年了，还会收到我们的主动回访，邀请他来参加活动，他说这种感觉太好了。”王洁说。做一次装修，交一生朋友——这是千思对“王国”的理解，不是高高在上的豪华，而是像朋友家一样，坐下来喝杯咖啡，慢慢聊家的样子。

从芙蓉路到千思大厦，千思装饰把“家”这件事，装进了一栋楼里。而对王洁和千思装饰来说，这栋楼的意义不止于此——“大厦的建成是原来24年的努力，在未来，我们要给客户提供更好的产品、更好的体验、更好的服务、更好的落地交付效果。”