名匠家装开展23周年庆“优秀老员工匠心剪影集”活动。

从初出茅庐的本科毕业生，到独当一面的设计总监，罗红勇用13年证明：当真诚遇见信任，当个人梦想汇入企业长河，便能奔涌出相互成就的壮阔风景。

信任之光，照亮成长之旅

大学毕业后的罗红勇回到湖南老家，带着对设计工作的满腔热血和专业自信，他成了名匠家装雨花亭店的一份子。然而现实很快给了他一击，作为初出茅庐的毛头小子，罗红勇的履历和其他优秀设计师比显得有些单薄。彼时的雨花亭还未扩建，办公室人多地窄，罗红勇清楚地记得他挤在打印机旁的桌上办公，两个月未曾签一个设计，特别着急。

初入名匠家装的罗红勇在办公室工作场景。

就在罗红勇对自己心存怀疑，对前路开始踯躅时，名匠董事长何建林视察门店时的一句“要做难而正确的事”，让罗红勇的心中顿时有了坚持初心和职业理想的勇气。

转机来自湘府华城的一对年长业主，在儿子执意找“游击队”的情况下，老人被罗红勇的贴心与专业打动。罗红勇铆足了劲抓住这来之不易的信任，白天陪看工地、跑市场，夜晚伏案改图，最终赢得签约。然而由于经验不足，瓷砖的铺贴还是出现了瑕疵，罗红勇十分自责和愧疚，老人反倒鼓励宽慰：“小问题影响不大，年轻人不怕犯错，就怕一直错。”

罗红勇（右一）与客户一起参与开工仪式。

这份沉甸甸的善意和告诫如当头棒喝，一定不能再辜负客户的托付！从那以后，罗红勇如饥似渴地打磨设计、深造学习、钻研工艺，所有环节都事无巨细地亲自盯牢盯实，力争完美交付。罗红勇很感慨：“我的职业生涯始于一份信任和善意，我将永远感恩，并全力报答。”

客户给罗红勇（左一）送锦旗。

真诚服务，跑出信任循环

很长的一段时间里，伙伴们都叫罗红勇“快递员设计师”。 2019-2020，异地客户特别多的那两年，罗红勇经常开着快递车穿梭城市，为外地业主收货、送货。

罗红勇给客户用快递车送货。

最让他记忆犹新的是天和家园的几户团购项目，业主都在外地工作，于是所有与装修相关，甚至包括水卡、电卡、煤气卡的办理等琐事全都托付给了他。罗红勇一句多话也没有，把每件事都办得妥妥贴贴，服务远超客户的期待。装修全部完成后，业主张女士一句“名匠产品好，设计师优秀”的口碑，为罗红勇带来后续转介绍的10位客户。

天和家园业主张女士给名匠送的锦旗。

从进入名匠的第一天，“诚信经营 客户第一”的企业文化就给罗红勇打上深深的烙印，从此以后，他对客户一腔真诚的服务，如同投入水面的石子，激起了不断回响的信任涟漪。

初心如故，成就双向奔赴

在名匠的13年，罗红勇成家、立业、扎根，通过不断的努力，收获了诸多荣誉，也得到众多业主的好评认可。纵然外界橄榄枝频伸，他依然选择坚守在名匠。“领导都是从一线成长起来的，知道公平和机遇的重要性，更知道任何时候都不能脱离客户。在全心为客户的同频理念下，我能充分实现设计师的工作价值。”

罗红勇获得的部分荣誉。

团队的步调一致也是罗红勇认为名匠更像一个家的原因。名匠拒绝恶性竞争，同事之间团结协作，工作之余，他收获了珍贵的友情。罗红勇不会忘记初来乍到之时，组员们向他伸出的援手，团队的托举成为他最强的后盾；店总经理相信他是棵好苗子，经常找他谈心，给予培训提升的机会和职业规划的建议，帮助他成为设计板块的核心力量。

罗红勇（前中）和团队伙伴们一起沟通设计方案。

13年过去，作为唯一一位没有独立办公室的设计总监，罗红勇自愿选择坐在大开间和同事们在一起，他喜欢这种团队开心工作的氛围：“和伙伴们各司其职，一起服务好每位客户，这是我最想做的事。”

罗红勇在公司接待客户。

4745天的日升日落，在名匠的每一天，都是充实而蕴藏希望的。抚摸着公司颁发的23周年匠心剪影纪念册，罗红勇微笑感叹，这是他一路走来初心不变的引路灯。