“我做监理十年了。十年来，换了无数个工地，结识了无数业主。不过，大房子、小房子，宽和的业主、严格的业主，对我而言都是一样的，我只关注安全系数、施工质量。”

在金煌装饰一处施工中的工地，工程监理向雪飞正在忙碌中。他这天的工作是检查刚刚完工的墙面涂刷质量。他先是使用标尺，测量各处墙面的平整度；又拿出小锤敲击，查看有无空鼓现象；之后，到处摸一摸，用手指体验涂刷是否细腻、均匀；又这里那里都看一遍，客餐厅、卧室、厨卫等空间的墙面是否按照设计要求，采用相应的涂料准确涂饰了指定色彩……细节很多，他一样一样有条不紊地确认，每检查一项就在本子上做个记录。他还会与师傅们交流，询问作业流程、作业细节，一旦有不妥之处，立即给予指导与纠正。

作为工程监理，最重要的职责就是及时发现工地的问题并妥善处理，向雪飞时刻谨守职责。平时，他跟工人师傅、项目经理们关系很好，但是对于工程方面的问题，他很严格，讲原则，只要有问题，无论大小一律要求整改到位，按最高标准去做。工人师傅们都夸赞向雪飞有一双“火眼金睛”，再小的问题都能一眼看出来。向雪飞却说，哪有什么火眼金睛，不过是对公司的施工、交付标准烂熟于心。

在向雪飞看来，施工质量就是生命线，是保证一个家能完美呈现的基础，而监理就是要保障这条生命线畅通。每到现场，他都会拿着图纸一项一项比对，对每项工艺、每处尺寸逐一检查验收，督促管理。“很多业主是不懂装修的，他相信我们、选择我们，我就要在质量上把好关，发挥自己的价值。”对于每个施工阶段和验收节点，向雪飞都会通过图文并茂的方式向业主汇报，让业主对施工流程、工程进展、工程质量心中有数。

他强调，所有施工人员都必须了解客户，站在客户的角度看问题，让客户更满意。他将此视为他在金煌工作十年的最重要心得。

有时候，人们会有一些偏见，以为工地上的活，都是靠经验，做熟了也就内行了。向雪飞不这样看，他觉得做监理一定要用专业的态度，不断学习。除了工序工艺、规范标准，一个监理也应该懂点设计，了解最流行的工艺、最时兴的材料，这样才能更好地发现问题。

有没有一些意见给踏入这行的年轻人？向雪飞回答说：“不要小瞧任何一种工作。我见过太多半途而废的人，即使是在工地上，也要怀着一颗匠心，潜心学习，做到干一行、爱一行，专一行、精一行。”