2022年12月30日,为进一步落实全房定制高标准,进一步实现“让客户100%满意”的最高承诺,鸿扬集团隆重召开“木制深化设计师授牌及木制前后端信息化”启动大会。鸿扬集团家装事业部、墅装事业部、宅配事业部、木制事业部管理层代表,及各分公司总经理代表、设计总监、总设计师代表、结构工程师共计50余人与会,鸿扬集团董事长陈忠平等高层管理人员出席。
木制深化设计师授牌仪式
木制前后端信息化项目组成立并授牌
全房定制木制品为核,木制深化设计师严控品质
使用木材制作家具是中华民族历来的传统民俗,好的全房木制品可以提升家装档次,彰显生活品质。耕耘26年,鸿扬初心不改,坚持只做高标准家装,只做“需求定制,系统精致,好看耐住,价格价值”的高标准家装,只做以全房木制品为核心产品的高标准家装。
启动会上,鸿扬集团董事长陈忠平表示:“鸿扬全房木制品务必要达到‘外观元素统一协调、规划功能统筹实现、木制品外观元素创新、工艺材料收口精致精美’的高标准,而这一高标落地,需要木制深化设计师在客户设计项目团队中充分发挥出价值。”
鸿扬集团董事长陈忠平致辞
据悉,鸿扬集团将原有的驻点工程师、结构工程师调整为木制深化设计师,在客户经理和总设计师的统筹指导下,木制深化设计师将起到在安全、结构、外观、尺寸、材料、收口、工期等多方面专业深化设计的作用,并高效准确地将产品专业设计语言转化为工厂制造语言,为全房木制品的一体设计刷新高度,为全房木制品的一体生产刷新速度。
数字信息化,为木制深化设计师赋能
鸿扬集团产品研发中心总监颜子雄提到,要想实现定制程度最大化,需要将产品底层数据与设计软件充分融合,通过设计软件与数控设备取代出错率更高的人工,使技术力量赋能设计师以最短的时间完成方案设计,并无缝对接到生产安装,并确保全流程可视化。
为此,鸿扬集团正式启动“木制前后端信息化项目”,通过产品模块CAD库建设、工艺标准库建设、产品信息共享平台建设等方面打造信息化2.0版中台;通过木制深化软件前置、前后端软件组合运用等方面优化设计-深化-下单的流程;通过前后端信息一体化对接生产数据,提升智控线产品覆盖率和木制品生产精致度;通过ERP和MES系统建设达成车间生产的信息化管理。
“‘木制前后端信息化项目’将有效缩短设计到下单之间的周期,提高木制分解的正确率和成品外观的精致度,为客户提供更好的家装定制产品和更高品质的入住体验。”颜子雄表示。
团体一心,高标准团队只为客户满意
鸿扬集团设计师协会秘书长左超介绍了鸿扬木制深化设计师的详细职责,木制深化设计师不再驻点后方,而是进入设计项目团队,接受客户经理的综合管理与综合服务,接受总设计师的专业管理与专业服务,对木制产品的交付时间、品质与服务品质负责。在做好本职工作的同时,木制深化设计师还需主动做好客户服务,在沟通需求、提供建议时“专业规范,及时热情”。
在鸿扬集团工作了15年的蒋临波已认识到木制深化设计师是实现设计师全房木制效果的关键,是木制生产与落地实现的重要岗位。他表示:“升级为木制深化设计师后,我们将充分利用公司提供的软件平台,点面结合地做好前期效果图工作,详细把关后期施工图的制作,规范及时地做好木制品下单,严格验收木制品并做好记录和复盘。用高标准为设计师和客户提供更为直观的全房木制品展示方案和更为高效的生产交付体验。”
长沙鸿扬袁家岭店木制深化设计师聂锦萍对木制前后端信息化项目十分感触,流程的优化不仅将提高团队上下一体的效率,更能提升外观精致度和功能的精细度,使得全房木制品效果图的还原再上一层楼。“今后,我们将对木制品的交付件品质与服务品质负全责,高标准地确保木制品图纸质量,做好产品分解、下单,跟进木制品安装过程等,真正实现需求识别全面绘制,外观功能极致交付,图纸效果镜像还原的最终目标。”
帜境墅装设计部主管冯飞对木制深化设计师表示了热烈的欢迎,在他看来,木制深化设计师对产品具备高度熟悉的专业素养,并且能快速理解首席设计师的设计意图,“欢迎各位加入设计项目中,跟首席设计师并肩作战,为整个项目团队高效高质量完成工作赋能,为设计高标准和全房定制高标准的落地赋能。”
帜境墅装设计二院院长朱武谈到全房木制品的定制与实现,是整体家装产品中技术含量最深、复杂程度最高、链接范围最广的,不仅涉及到丰富原材料的选择,五金构建和木制品衔接,以及与墙顶地面等其他装修产品的衔接,还需要充分沟通并完整表达客户需求。他认为,将木制深化设计师岗位合并到前端设计工作团队中,加强了鸿扬产品落地团队力量,加强了客户需求与设计实现的链接,加强前端设计与后端工厂实现的链接,为团队实现共同目标注入了强大的力量。
长沙鸿扬芙蓉店总设计师杨丽蓉则以丰富的从业经验阐述了审图员、总设计师、木制深化设计师等团队成员的不同职责、能力、行为。她谈到,团队中的每个人都要有主人翁意识,严谨、认真、负责,用最集中的精力做最有效的工作,环环相扣,一环事一环毕,不给下方遗留问题,全团队严格按流程做事,以结果为导向,以客户100%满意为核心。
自行业首提六大高标,鸿扬一步步落地、升级、再落地。从率先启动施工验收高标准,到深入推进全房定制高标准,鸿扬始终以领先行业的步伐在家装全流程上不断树立新标杆。
团队代表签订承诺书
本次“木制深化设计师授牌及木制前后端信息化”启动大会圆满结束,陈忠平希望:“从即日起,鸿扬木制深化设计师要明确自身的职责、观念、能力、行为、结果,勤于不断提高专业能力和服务意识,专注于向客户实现承诺,奋斗于成就自我新高、达成职业新高!在木制前后端信息化的强效加持下,项目团队全体一心,为更多高品质客户筑成更多高标准产品!”
来源:红网
作者:王娟
编辑:甘伟萍
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