红网时刻新闻9月13日讯(记者 黄怡萍)一声“您好,我是日丰安全卫士”传递真诚的态度,一句“只要输入编码,即可鉴别产品真伪”排除管道隐患……每一天,日丰安全卫士陈淼淼都会带着暖心的微笑,来到等待上门服务的施工工地,为用户提供专业服务。
9月7日,“专业铸造品质 服务创造价值”日丰安全卫士星级服务工程师大赛(湖南站)在株洲举行,日丰安全卫士长沙团队的陈淼淼凭借着业务精湛、服务热忱,荣获四星级服务工程师称号。
陈淼淼(右一)荣获四星级服务工程师称号。
专业能力扎实,这是不少同事对陈淼淼的评价。可在三年前,他还是一个管道行业的“门外汉”。一路走来,凭借自身的努力与对用户的真诚服务,陈淼淼从“门外汉”迅速成长为一名优秀的服务工程师,从当初的一知半解变得业务娴熟,赢得了一个又一个用户的认可。
日丰安全卫士,看似简单的工作,却有着不简单的过程,每一天他都要身穿日丰安全卫士工作服,奔波在不同的工地之间。长沙的夏天总是特别炎热,还没跑几趟,他早已大汗淋漓。
检测真伪、试水试压、验收管路、拍摄保存……安全卫士的每一项服务流程,陈淼淼早已烂熟于胸,但对待每一个工地却不敢有丝毫松懈,严格按照操作流程执行。
日丰安全卫士星级服务工程师大赛(湖南站)中,陈淼淼凭借精湛业务能力获得评委点赞。
“每一份工作都有它的价值。”在陈淼淼看来,日丰安全卫士就如服务的前沿阵地,每天接触不同的用户,不仅要为用户提供专业细致的服务,更应该多多聆听用户的反馈,“让他们买得放心、用得安心,才是这份工作最大的意义”。
陈淼淼表示,通过这次比赛,他越来越看清了自身岗位的重要性和特殊性,也对“服务”有了全新的认识,未来将通过“服务提升”真正满足客户需求,解决客户痛点。
来源:红网
作者:黄怡萍
编辑:甘伟萍
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