“因为装修问题，我的店延期开业，现在马桶还漏水。”近日，在长沙经营粉店的彭先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，他装了3天的马桶就开始漏水，给装修公司反映也没有得到解决，对方给出的理由是“没付尾款”。“装修没搞完就出了问题，为什么属于维修？修好了我自然会付尾款。”

面对装修问题，一方不肯付尾款，一方不肯修，怎么办？6月12日，在晨意帮忙记者介入下，湖南同益装饰设计工程有限公司工作人员齐先生、李先生表示，可以为彭先生把装修问题处理好。不过，双方就赔偿一事未达成一致。

马桶装了3天就漏水，解决问题时“一个不肯付尾款一个不肯修”

4月份，做餐饮生意的彭先生通过广告了解到湖南同益装饰设计工程有限公司。4月9日，他与该公司签了合同，约定开工时间为4月11日，完工时间为4月29日。“4月29号那天没有完工，之后装修工人还会陆续来。”彭先生说，最终粉店的开业时间为5月15日。

为何没有按时完工？彭先生称有多方面原因，一方面是自己装修中的计划变更，另一方面则是在付尾款时产生了纠纷。根据合同约定，彭先生应按三次支付装修款，最后一笔3%的尾款共计1044元，应在工程完工交付委托方三日内后付清。“因为装修时导致了一些问题，我没有付尾款，所以一直拖到现在。”

彭先生说，最主要的问题是马桶漏水。“4月底安装的马桶，第三天就出问题，按钮按不下去，漏水严重，对员工们在一楼的工作产生了影响。”彭先生称，他多次要求装修工人解决此事，但对方以自己“尾款没付清”为由一直没处理，还说属于维修范畴。“东西装了三天就出问题，就是装修没做好，怎么又是维修呢？你帮我把马桶处理好了，我当然会把尾款付清。”

6月12日，记者在现场看到，卫生间内除了马桶漏水，洗手盆也没固定好。“卫生间的门锁也是摆设，反锁不反锁都是一样的。”

装修公司同意将问题处理好，双方还在协商赔偿金额

当天中午，记者与彭先生一起来到了湖南同益装饰设计工程有限公司，负责人齐先生将彭先生装修所遇到的问题记录了下来。“现在我们不谈尾款的事，先帮彭先生把漏水和其他各种小问题处理好，之后他再来支付尾款。”经过一番协商，齐先生这样说。

随后，项目经理李先生来到了现场。见状，彭先生说，自己给对方打了20多个电话，都没有得到回应，这让他很气愤。

李先生就未接电话一事给彭先生表达了歉意。“我当时夹在中间，处境也难。”李先生表示，一边是催尾款的公司，一边是不肯交尾款的彭先生，“我也只是个打工的，这让我很为难。既然公司这边已经表了态，我们可以先帮客户把漏水等问题处理好，之后再谈赔偿。”

不过，双方就赔偿一事再次产生分歧。双方经过协商，将工程延期日期按10天计算。彭先生表示，店面租金为每天250元，他希望按自己的损失来计算，即一共2500元，减去1044元的尾款，他还应获得近1500元的赔偿。

齐先生则表示，一切按合同来。合同约定一天的违约金为总工程造价的千分之一。“就按总价4万元算，一天的违约金是40元，10天就是400元。”彭先生并未接受此方案。齐先生表示，将会向公司领导继续反映、协商，把赔偿金额谈妥后，再为彭先生处理漏水等问题。

律师：双方如对赔偿事宜协商不了可向法院起诉

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为，如果双方的合同中对违约问题有约定的，一般按照约定处理违约赔偿问题；如果没有约定的，根据《民法典》的规定，如果守约方有证据证明违约行为给其造成了实际损失的，应当赔偿其损失。双方如果对赔偿事宜协商不了的，可以通过向法院起诉的方式，由法院根据双方证据确定赔偿的金额。