2020年10月21日，鸿扬家装娄底分公司全体同仁早早地齐聚娄底鸿扬接待大厅。上午8点半，在全体同仁的共同见证下，鸿扬集团董事长陈忠平将金灿灿的“需求实现示范店”牌匾授予了娄底鸿扬。

在活动现场，陈忠平董事长在演讲中表示：“鸿扬在坚持做需求式家装，希望通过三大核心技术——‘好看好住价值的产品标准+家装需求识别技术+需求与产品匹配技术’，为客户奉献‘私人定制、好看好住、价格价值’的客户价值，最终让客户过上‘精致中国生活’。前两大核心技术已经在鸿扬落地生根，鸿扬客户‘好看好住’的需求能够被充分且准确地识别，而客户家装需求与鸿扬产品匹配成了鸿扬的短板，也就是说鸿扬的客户需求没有得到全面实现，特别是鸿扬产品在‘价格价值’方面有些停滞不前，鸿扬产品的价格价值也说不清道不明，在鸿扬为好产品买单时客户有些犹豫不决，流失了部分客户。”

“鸿扬从‘产品挂帅’，到‘需求挂帅’，到‘主流程挂帅’，一直沿着‘需求式家装’在走鸿扬之路。2021年是鸿扬的‘需求实现挂帅年’，打通客户需求实现的最后一公里，让客户的需求得到完全实现，客户能轻松理解鸿扬的客户价值，鸿扬的产品不仅好看好住，更能一分钱两分货，鸿扬客户在鸿扬装修的家，外观好看、功能好住、价格符合预期，价值超乎价格，真正实现客户100%满意。”陈忠平董事长说道。

陈忠平表示，对于客户的需求实现，能做到率先领悟、率先落地、率先取得优异业绩的样板店，才是“示范店”。鸿扬集团对“需求实现示范店”要政策给政策，要资金给资金，要专家给专家，这也是鸿扬集团对“需求实现示范店”的郑重承诺。

活动现场，娄底鸿扬总经理江黎亮接过沉甸甸的“需求实现示范店”牌匾，心情十分激动。这是鸿扬集团对娄底鸿扬过去取得成绩的认可，更是对娄底鸿扬未来再攀高峰的殷切期许。娄底鸿扬全体员工表示决不辜负集团的肯定与期望，在全集团家装公司中率先做好“需求实现”体系探索，也是鸿扬集团对于“需求实现”在2021年全面落地的坚定决心。江黎亮表示：“‘兵马未到，粮草先行’，集团给我们的支持先行一步，带着工程部新任主管胡正来给我们娄底鸿扬授牌。希望大家通力协作，从今天开始做好每一个客户的工地管理，不再有客户因实现期的问题而不满意。作为三家‘需求实现示范店’之一，我们娄底鸿扬肩上的担子会很重，但我相信我们娄底鸿扬一定能够在压力中寻得动力！我们必须在全集团家装公司里起到示范作用，希望大家都有信心、有决心、有担当，担负起集团交给我们的重任。”

随后，鸿扬家装娄底分公司黄小军、扶雄梅作为主管代表、员工代表发言表示：“在经济普遍下滑的特殊时期，在这个‘价格王道与价值王道’的年代，我们鸿扬设计人身上的担子和责任更加艰巨。任重而道远，明年要通过对‘需求实现’体系的全面落地，把我们鸿扬的价值说得清、道得明，鸿扬的产品价值显著优于竞品，价值明显高于价格。‘今日长缨在手，何时缚住苍龙’，现在我们娄底鸿扬作为‘需求实现示范店’的长缨已在手，何时缚住苍龙就看我们团队的了！我们娄底鸿扬全体同仁一起，把鸿扬客户的需求、客户的家居美好生活认真打造完美实现，为鸿扬客户的精致中国生活全力以赴！”

鸿扬家装娄底分公司全体同仁齐声响应，响彻大厅，授牌仪式在一句句“有信心”“能做到”中圆满结束！其实，正如陈忠平董事长所言，鸿扬家装25载厚积薄发，深耕家装行业，始终坚守自己的底线与“挂帅”，100%践行鸿扬文化，重在创造客户价值，坚决执行鸿扬三大核心技术，处处“先利他，再利己”，兢兢业业、勤勤恳恳，鸿扬家装才赢得了社会、客户、员工、合作伙伴的广泛认可，成就“受人尊敬、可持续经营的百年企业”，也使得鸿扬的“精致中国生活”品牌主张得以传承。（文/阚晚成）