过去一年，全装修行业成为国家政策引导的方向；

过去一年，品牌和产品仍是稳扎稳打提升市场占有率，树立良好口碑与品质管理的第一生产力；

过去一年，家装市场大洗牌时代加速到来。

回顾过往，展望未来。岁月轮回，新的一年伊始，翻开新的篇章，不仅是个人重启序言之时，也是企业盘点业绩和行业承上启下的开端。

红网时刻记者 甘伟萍 长沙报道

一、绿色环保引领行业潮流

环保意味着安全和健康。从2018年1月1日开始，针对环保行业，全国出台并且施行了许多新的政策法规，在方方面面影响我们的日常生活。从而人们对家装方面环保意识也得到普遍提高，所用主材和配置的家具等更注重绿色环保，环保装修将成为主流。

从传统装修讲求精美奢华到现在的朴素简单，从过多的人为造作到追求自然和谐，从引进采用生态环保材料到企业建设自己的生态环保材料基地，亚洲最大硅藻泥产业园生产基地，位于湖南湘阴，3月21日，蓝天豚硅藻泥获评中国房地产开发企业500强首选供应商，绿色环保日趋引领湖南家居行业潮流，并将在2019年会更加升级。

二、“精装房时代”来临

据《中国房地产全装修产业研究报告》宣称，未来五年内，全国大中小城市将告别毛坯房。有业内人士认为，“全装修”时代的到来，将会带动装修企业的新一轮洗牌，没有强大综合实力和品牌的装饰企业将面临更大考验。

7月17日，金煌装饰集团董事长童彬原在“住宅精装修工作座谈会”上认为，未来，湖南的精装修市场份额将达200亿。

目前在市场上，新建商品房多数还是毛坯房，由此造成了巨大的“二次装修”浪费。而全装修由于要求住宅装修与土建安装必须进行一体化设计，可以有效避免二次装修产生的粉尘、装修废弃物污染等问题，是国家政策引导的方向。

来自湖南14个市州的百余家装饰企业负责人参观金煌装饰精装修工地。

三、智能整装日益成为人们刚需

随着科技的迅速发展，现代人已不再满足于传统的家装方式，人们想要的不仅仅是舒适的居家环境，更迫切希望通过科技手段来简化生活，以此来节约更多的时间成本，提高生活品质。

现如今，智能家居已体现在长沙市民生活的各方面：最常见的是智能安防措施，如家居门禁、智能锁等；而智能家电走入众多寻常百姓家，如智能扫地机器人、智能擦窗机器人、智能马桶盖、智能枕头等，这些智能产品在长沙大型家居市场都可以找到，而且销售量逐步增加，越来越受到用户欢迎。随着人工智能领域多项新技术逐渐成熟，其未来发展空间非常大。10月28日，高端人工智能展亮相长沙喜盈门。

四、设计成为撬动行业的中坚力量

12月16日，第十四届（2018）光华龙腾奖中国装饰设计业十大杰出青年颁奖典礼在深圳隆重举行，作为助推中国设计创新发展的国家级设计奖项，湖湘多位家装界设计师喜获这一份最高荣誉。

在当前“重软装 轻硬装”的理念下，家居建材行业在越来越重视软装设计师的同时，设计也渐渐成为当下撬动行业整合的中坚力量，推动着行业的转型和发展。业内人士预测，2019年，将是用设计改变湖南家居。

五、售后服务与家居消费购物体验再升级

家居购物相对来说，属于大件物品，多数消费者开始对消费时的体验、场景更为在意。摸摸质感，坐上去体验一下，这些细节恰恰成为支配着人们购物决策重要的方面。对消费者来说，出门购物担心遇到这些情况，逛街时手机没电、手机联不上无线网、想要移动支付却发现商家只收现金……现在，无线网、电子导览、移动支付和休闲美食区等人性化配置，成为很多顾客评价家居卖场配套服务的重要指标。

双11，居然之家与天猫合作，打造新零售门店，长沙居然之家高桥店是四十一家新零售门店之一。此外，体验式消费服务、主推特色服务、增加特色服务设施等成为传统卖场积极转型的思路，新零售现俨然为行业最大的趋势。大数据背景下，通过线上线下一体化，卖场能够给消费者提供更好的服务体验。

居然之家与天猫双11狂欢，长沙居然之家高桥店和金源店团队签订军令状。

六、家装市场进入大洗牌时代

2018年，可以说是家装行业的大考年。

5月，由于总部对分部管控不当、资金链断裂等多重原因，曾经老牌企业苹果装饰在全国各地出现了大规模关门、跑路事件，供货商、业主纷纷上门要求退款。

随后，多家装企也接二连三陷入了倒闭风波，11月，湖南本土企业喜居安装饰关门，相关负责人不知所踪。2018年下半年，装修行业普遍业绩下降成为不争的事实。接连曝出家装企业资金链断裂深陷倒闭风波事件，看似高性价比的背后，可能暗藏重重陷阱。

七、诚信建设始终是行业倡导的主旋律

家装领域的投诉近年来居高不下，主要问题是少数行业企业在经营服务过程中缺乏诚信，利用虚假宣传欺诈消费者，如合同欺诈，价格欺诈，施工过程中偷工减料，以劣势产品代替正规产品等，加强行业诚信建设一直是消费者的强烈呼声。

6月14日，湖南省室内装饰协会联合长沙多家主流媒体在长沙举行“诚信经营”公约，40家家装企业宣誓并签名履行诚信经营公约，承诺遵守行业规范，明码实价，反对低价揽客入门，不中途增项、加价。

编者记：

无论家装市场如何更迭，家居行业潮流如何演进，探索从未松懈，行业风云变幻，市场暗藏风波。我们依旧相信：新一年的家装消费趋势已然清晰，而且影响深远。

在湖南家装行业，致力于为实现“理想家”事业而努力奋斗耕耘的家装人不泛其数。

“海日生残夜，江春入旧年”。“寒冬”即将过去，家居人的春天还会远吗？