红网长沙1月19日讯（滚动新闻记者 罗遥）1月份开始，居然之家金源店榆木人木门、安居乐家居建材广场格莱维和艺门店，接连爆出因门店经营不善导致送货难的问题。1月16日，第三起相似的问题发生在了红星美凯龙韶山商场。

　　昨日，消费者马尹（化名）向记者讲述了他的经历。2016年7月26日，马尹在红星美凯龙韶山商场斯可馨品牌订购了家具，并在9月份交付全款。可合同上写明2016年10月底到货的家具，却因为各种原因一拖再拖，商户发货的承诺书都写了好几张，可直到2017年1月初，家具还不见踪影。1月16日，马尹来到红星美凯龙讨说法，到现场才发现斯可馨已大门紧闭，25000多元的货款没法退。最终，马尹多花了16000元重新在韶山商场的其他门店买了家具。

　　记者采访了红星美凯龙韶山商场负责人周先生，他表示，像马尹这样参与卖场统一收银的客户，卖场都会全权处理，通过法律手段与门店与厂家沟通，客户支付的货款一部分仍由斯可馨提供部分家具，另一部分则由卖场垫付，消费者可在商场另行选购。

　　湖南环海律师事务所律师颜忠军建议消费者，在卖场购物最好参与商场统一收银，在与商场签订购物合同时，一定要写清楚送货时间，以及超期后的补偿措施，以便日后维权。