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长沙喜盈门建材家居疑似销售假货 网友发帖投诉获赔

2016-01-21 11:22:19 来源:红网 作者:陈佳 编辑:甘伟萍

  网友投诉:长沙喜盈门范城建材家居4楼的科凡衣柜卖假货    

  红网长沙1月21日讯(时刻新闻记者 陈佳)2015年4月16日,长沙网友周先生在喜盈门购买了3套衣柜移门,安装后发现衣柜门颜色不一致,后找到售后鉴定全部为伪劣产品。近日,在红网“消费维权”频道的介入下,周先生得到了6千元的赔偿。

  据周先生介绍,2015年4月16日,他在长沙喜盈门范城建材家居科凡衣柜批发店订购了3套衣柜移门,周先生花费了6500元的费用。“当时订购的时候,该店的老板就称这绝对是科凡的品牌,价格可能会贵点但质量绝对有保证,并且我们有加盖喜盈门范城的公章。”周先生听完该店老板的介绍后当即付了全款。

  2015年7月,安装衣柜门的工作人员前往余先生家中进行安装,安装的过程中,余先生发现衣柜门颜色不一致,随后联系长沙科凡衣柜批发店的老板,老板承诺余先生会进行更换,但一直都未给予处理办法。气愤的余先生拨打了科凡家居400的电话,“当时拨打了他们400的电话,那边要我将衣柜门的照片传给他们检验真假,最后发现给我安装的衣柜门根本不是科凡品牌,全部为伪劣产品。”余先生找到长沙喜盈门投诉也未得到解决,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

  9月25日,接到余先生的发帖投诉后,红网记者与长沙喜盈门建材家居的负责人取得了联系,负责人称:“余先生的投诉只能找科凡门店的负责人。”

  11月,红网记者再次拨通了科凡400的热线,将余先生的投诉告知客服后,负责人称:“会及时跟进余先生的投诉。”

  1月19日,余先生致电红网“消费维权”频道称,长沙喜盈门已赔偿他六千元,对此结果表示满意。

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