钱江晚报·小时新闻记者 杨茜

去年夏天，钱江晚报小时新闻记者帮收到杭州市民季女士的求助。

她在钱塘江边有一套滨江锦绣江南的大平层，面积180平方米，想要装修好给儿子做婚房。

季女士找了一家名叫贰拾叁度装饰工程有限公司来承包装修，没想到装出了一肚子气：装修延期了不说，施工质量也让人堪忧，尤其是十几万的全屋木作，这里有问题那里不到位，怎么看怎么不舒服，她甚至怀疑“三只喜鹊”是假的。

经记者帮介入并协调，季女士投诉到相关部门，拱墅区拱宸桥市场监管所受理了她的投诉。

昨天晚上，季女士给记者发来致谢消息：在市场监管所的协调下，贰拾叁度装饰工程有限公司终于赔给她了10万元。

“以现金的方式给的。”拿到赔偿款的季女士一时有点百感交集。

“维权的道路太难了，如果没有你们的帮助，可能还会难上加难。”季女士说，当初考虑的诉讼途径，费时费力，她最后选择了向市场监管投诉装修公司的欺诈和虚假宣传等行为。

从去年9月至今，季女士因为投诉的事情跑了很多趟。

“我请了专业的人去家里看，木作确实质量很差。”取证结束后，因为实在耗不起，季女士又新找了一个厂家，将家里的柜子全部拆除重新做，保留了木门，这又花了十多万元：“工程的收尾工作，也找了其他人来做，又是不到一万的支出。”

原本，季女士要求了35万元的赔偿，在市场监管部门和装修公司的协商下，赔到了10万元。“其实就是把之前在他们家全屋木作的钱退了回来。可是我们耗费的时间精力，延期给我造成的损失，没有赔偿。”

考虑到对方经营困难，拿不出更多赔偿，季女士想想也算了：“能挽回多少损失就先挽回损失，当花钱买教训了。”

现在房子的事情结束了，装修好了也可以拎包入住，季女士也想借此机会提醒所有计划装修和正在装修的人，一定要找正规公司，在选择品牌和质量方面一定要睁大双眼。