事发圆泰长沙印公寓，业主发现新房与样板间大相径庭 律师：可拒收房，并有权请求赔偿

在圆泰长沙印周女士家中冒出两根横梁，让她每次入住都得“低头”。

“我身高1.64米，过主卧横梁要低头，过次卧横梁要弯腰，十分不方便。”11月10日，长沙市民周女士向记者投诉称，她于近日交房的圆泰长沙印公寓，室内多出两根60厘米的梁，这让人十分闹心。和周女士一样，面临这样窘境的还有30多户，他们每天入住都得“弯腰”。

投诉

横梁高度达60厘米，入住得每天低头

去年2月，周女士在圆泰长沙印购买了一套51平方米的loft公寓，层高4.5米，价格为17000元/平方米。“当时是冲着江景豪华公寓去的，结果期待全落空。”周女士感叹道。

今年8月18日，周女士来到精装交付的现场，却发现二楼多出来两根横梁。“一根在主卧，一根在次卧。这让床的位置摆放很尴尬，如果床头放在横梁位置，我每天起床都要碰到头。如果放在另一侧，下床又要弯腰绕过横梁。这横梁才到我肩膀，让我二楼的房间使用很不便。”

这两根横梁位置到底多“膈应”？11月10日，三湘都市报记者在位于潇湘大道圆泰长沙印的周女士家二楼边角处发现，有一个很大的横梁，横梁外侧部分用软包包起来了。经过粗略测量，横梁高度为60厘米，其中主卧横梁最大的宽度达到了1.58米，次卧的梁宽为31厘米。这也意味着去掉横梁高度，主卧和次卧在横梁处的高度仅剩下了1.4米。

回应

建议业主打官司，走法律程序

“样板间根本没有这个横梁！收房那天我就申请了退房，在退房申请单上，我就写明了拒收原因是更改了主体结构等。”周女士说，她找了开发商不下5次，结果这个退房申请一直到11月都没办好，等来的却是销售告知她不动产证已经办理，无法退房。

面对两根巨大的横梁，开发商又如何解释？是设计失误还是第三方问题？

对此，圆泰长沙印相关负责人表示，房子从报建开始，这根横梁就是存在的。可能是在销售过程中，因为项目聘请的是第三方销售公司，不排除部分置业顾问为了卖房促进成交，没有事先说明情况。目前，他们销售公司也正在沟通解决这个问题。

“业主需要退房，可以走法律诉讼程序。”该负责人说，项目所有流程都是合法合规的，但是走法律程序需要核查时间，具体解决时间他们也无法答复。

律师说法

未事前告知业主可索赔

作为广告宣传的一种形式，样板间不失为商品房销售行之有效的一种手段。

“如开发商通过展示样板间向购房者就销售商品房，以及相关设施做了明确的说明和允诺，并对购房者就商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重要影响的，此时该广告宣传内容的对象就已特定化。”湖南三鹏律师事务所何晓伟律师认为，根据相关规定，该说明和允诺应当视为合同内容，开发商违反该内容的，应当承担违约责任。

湖南海天律师事务所副主任律师李春光认为，未事前告知交付产品的具体情况，属于违反业主知情权。业主有权拒绝收房，还可要求开发商按照合同关于延期交房的规定承担一定经济赔偿。