长沙晚报记者 孙占锋 实习生 张潇

　　“装修完才一个月房顶的墙漆就开始皲裂脱落，多次找装修公司反映却得不到解决，我们究竟该怎么办？”日前，家住河西长房时代小区的周先生投诉，长沙荣廷建筑装饰工程有限公司（以下简称“荣廷装饰”）装修质量存在问题，而且售后服务不到位。接到业主投诉以后，本报记者展开调查。

　　装修完才一个月

　　房顶墙漆就脱落

　　“我们是去年6月和装修公司签的合同，说好8月交房，结果拖到了10月，等11月我们搬进去的时候，房顶上的墙漆就开始有裂缝了。打电话给装修公司，那边说好派人过来处理，结果来了一次以后再也没整改过。”

　　周先生是为了孩子读书才在长沙买房，结果装修的“闹心事”极大地影响了他的生活。“卧室房顶上的墙漆经常脱落，早上起来一床的白灰。有次我们还在客厅吃饭，一大块墙漆就掉了，差点砸到人！”

　　记者在周先生家中看到，一进门餐厅顶上几个角的墙漆均有所破损。在客厅和卧室顶上，外层墙漆剥落得更为严重，尤其是卧室顶上墙漆脱落后已经留有成片的空缺。“墙漆掉得太多，我家小孩晚上都不敢睡这间房了。”周先生无奈地感叹。

　　业主无法监工

　　可交由好友代劳

　　“我们不常在长沙，没时间继续耗下去。”周先生如是说。记者随后联系到荣廷装饰公司相关负责人，该负责人回应称，“装修公司会承担维护责任，不会推脱，会派人到周先生家里做进一步协调，但双方沟通中确实出现了矛盾。”

　　记者了解到，周先生与该公司负责人已再次进行了商谈。装修公司表示同意整改，但因周先生不常在长沙，希望他能将房屋钥匙交由装修公司，或者交给他朋友保管，并将贵重物品暂时搬走，方便施工。周先生考虑到财产安全问题，希望装修公司签下保证书，才能将钥匙交由装修公司。

　　北京盈科（长沙）律师事务所律师龚川奇认为，在质保期限内出现装修质量问题，家装公司应该积极承担起维护义务。像周先生人不在本地，可以交由其他人负责监督整改施工。对此事后续处理情况，本报将持续关注。