多种渠道细了解，警惕促销大噱头

　　 因家居建材装饰行业具有“低关注高参与”的特征，专业性较强。滁州消费者群体在没有需求时很少去关注，而一旦参与其中又需要具备一定的专业知识。所以，消费者在购买家具及建材时，就需要通过网络、亲友、论坛等多方途径去了解。促销噱头就是家装业主其中最大的困惑之一。

　　 以下是小编总结的几大促销噱头，可以作为参考。第一，“全场X折起”。首先业主要了解“X折”产品的品类。如果优惠的范围很小，种类又很有限，那么这样的促销意义不大。第二，“全年最低价”。的确有一些企业通过这种方式拉拢新顾客、回馈老主顾。但对于多年才购买一次家具或建材的大多数消费者来说，很难分辨这是否是商家承诺的真实性。第三，定金上的猫腻。很多商家在都会规定若要享有宣传所称的优惠，首先要交一定额度的定金。至于能不能返款，具体能够返多少还得看消费者购买的主材，而且定金交付后无法要回的案例也屡见不鲜。第四，抢购价。抢购价着实让人心动，但多有数量或时间的限制，若量少时间又短，算不上是真正实惠。因此，在看到上述的种种促销时，心动了也别急着行动，不妨多获取一些信息再做决定。

　　 不要轻信低预算，事先约定防加价

　　 张氏夫妇买了新房，经过反复对比，两人选择了一家报价相对便宜的品牌家装公司。可一开工，夫妇俩却发现，工程实际用料远高于预算单，电线超了一倍，油漆多了一成，而这些用料都需额外埋单，让夫妇俩大呼上当。

　　 小编支招：仔细查看装修项目是否已全部纳入预算，签订合同时图纸跟预算要一致。将项目尽量细化，注明单项和单价，以防发生纠纷。如必要时可在合同的预算清单中约定：在设计方案微调的情况下，允许实际用料与预算有X%的偏差，超过该范围拒绝付款。

　　 家装建材多留意，避免价格潜规则

　　 俞先生签订装修合同时，注明墙面油漆得用一品牌漆。但实际施工中，原本420元的底漆被调包成了120元一桶的面漆。这种漆作底漆，既不防碱，又不防潮。完工入住后，俞先生家的墙面很快就起泡、剥落。此外，橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面也因没做防潮处理开始发黑。

　　 小编支招：对于细节和隐蔽工程，业主在签订合同中要明确工艺处理要求，并现场监管。有条件的可聘请第三方监理，完工后请专业人士验收，莫让装修公司既当裁判又当运动员。

　　 草签合同要不得，具体细节把好关

　　 新婚在即，黎先生与一家装修公司草签下装修合同，并口头约定：除基本硬装外，公司保证设计师一周到工地3次、免费搬运装修材料等等。但在施工中，黎先生发现，约定皆没兑现。由于合同没有限制，黎先生只能吃哑巴亏。

　　 小编支招：购买家具要有合同意识，一定要审慎对待合同，对产品质量、交付期限、售后服务、违约责任等重要条款要详细约定。在签订的具体合同中，经销商往往只简单地著名商品名称、规格、型号以及价格，而很少注明违约后应该承担的责任。这导致消费者在后期维权中，在经销商追责问题上没有有效依据。因此，有必要将可能预期到的问题都明确约定。

　　 制作假营业执照和资质，骗取定金

　　 金先生通过网络接洽上一个家装游击队，几次交流后，感觉还不错的金先生交了5000元定金，可此后，该公司却“人间蒸发”了。而该公司的营业执照、资质和负责人身份证等经核实也都是假的。

　　 小编支招：业主选择家装公司时首先要看其是否具备施工资质、营业执照、售后服务能力，其次，看其管理是否完善，施工队伍是否稳定等多方面去了解。

　　 证据材料得保全，售后服务有保障

　　 消费者在签订合同时，要将厂家的口头承诺落实到书面，并保存好相关的合同、收据、发货单、售后服务单据等证据，之后若出现纠纷，才有据可依。宣传是重要证据之一。消费者可以保留网站宣传页、店内宣传彩页等，看其产品与行为是否与宣传相符，有没有进行虚假宣传误导消费者。如家具的使用说明书。消费者在购买家具时，应主动要求商家出具正规家具说明书。当产品出现质量问题后，如果说明书上的执行标准编号、生产日期的概述、家具有害物质释放量等信息与实际不符，可以作为维权证据留存。

　　 当权益受到侵害时，消费者可与商家协商解决，进而向卖场、团购网站、消费者协会求助，最后还可以需求法律途径解决。