【人物档案】

唐晓江，湖南省十大营销风云人物。二十余年深耕家居建材行业，曾连续多年出任湖南头部家居建材集团董事兼品牌管理部总经理，某知名家装集团市场营销总监

郭冠军，湖南省市场营销协会会长、上海形维商业管理有限公司董事长、湖南社区惠电商有限公司董事长

这是他们眼中的C2F家装：

从市场营销专业视角看，C2F家装（成本价直供+固定服务费）不仅仅是一种定价策略，更是一场颠覆行业潜规则的营销革命。它为营销撕开了一道口子——当价格不再雾里看花，真正的战场将回归服务与效率的本质。“成本价直供”不是让利的口号，而是重构信任的基石；“固定服务费”不是成本的终点，而是价值竞赛的起点。

首先，C2F家装直击行业三大痛点。一是用一目了然的“全裸账单”打击模糊而虚假的预算报价，通过实现信息对称重建客户信任；二是用服务费固定，签约价就是最后结算价打击故意漏项恶意增项；三是用固定服务费明码量化，材料人工采购成本价直供打击价值错位，让消费者为专业服务付费，而非为材料溢价买单，重塑品牌价值认知。所以说，C2F家装天然具备公开、公正、公平的高贵血统。

其次，C2F家装抓住了抢占心智黄金赛道的营销机遇。一是“反套路”人设占领客户心智。在信用脆弱的家装市场中，高举“装修明码实价”旗帜，成为一股行业清流；二是自带传播力“爆点素材库”。C2F家装的工厂探访直播、项目经理服务日记、材料成本拆解视频等透明化内容，与生俱来强大传播力；三是演化为口碑裂变加速器。无增项与真省钱的实景体验，使得客户NPS（净推荐值）飙升。

最后，更重要的是，C2F家装不是一个市场营销概念，更不是一次促销活动的噱头，而是一个可以通过不仅仅是价格的各类比较后，消费者看得见摸得着的新模式和新产品。它建立在高品质交付基础之上，这可以从一个侧面佐证，看看辰宸装饰使用的是什么装修材料：霍尼韦尔水管、金杯电线、南方水泥、多乐士墙漆、美巢腻子、可耐福轻钢龙骨、千年舟板材、雨虹防水、施耐德开关插座、秋叶原网张等，都是各大建材品类中的顶级品牌。

正是基于上述优势，营销人员在跟客户沟通时更显底气十足，且更能让客户快速理解并掌握装修过程中的关键节点。

C2F家装打的不是价格战，而是价值战。辰宸装饰正在用账单上的每一分清晰，倒逼行业从“推销材料”转向“贩卖专业”，同时向消费者表明，没有实现信息对称就不可能有公平交易。家装营销人的使命，是让这场理性革命，点燃消费者的感性认同。