株洲日报讯（全媒体记者 廖智勇）6月23日下午，12345热线督办员协调市住建局、荷塘区物业服务指导中心等多家单位到荷塘区宋家桥街道朝阳村，现场督办居民小区违规拆除室内墙体的问题。

6月18日，荷塘区委副书记、区长罗鹏程做客12345热线大厅受理群众来电。接听过程中，有市民反映：朝阳村26栋206号业主装修时拆除了几堵墙，怀疑是承重墙。该工单事关群众生命财产安全，市长热线服务中心立即启动督办，协调相关责任部门上门办理。

“勘测情况如何？”6月23日下午，督办员曾钢一到现场就向市住建局装饰办工作人员谭燚了解情况。

谭燚介绍，该居民楼于2009年建成，为砖混结构，业主闵先生今年翻修房屋期间，拆除了入户处、卫生间以及主卧三处墙体。由于建成时间久远，原设计图纸标注不明晰，目前无法判断被拆的是否为承重墙，还需要有资质的专业机构来检测鉴定。

“根据我多年的经验，我们拆除的三堵墙不是承重墙，应该都是隔断墙。”负责该装修项目的装修公司工作人员解释道。

“是否为承重墙不能根据经验判断，要先查看原设计单位图纸，再向物业报备，你们问也不问直接拆墙，这属于违规操作。”谭燚对上述解释进行了反驳，并称根据《住宅室内装饰管理办法》第五条规定：未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，禁止在住宅室内装饰装修活动中，变动建筑主体和承重结构。

市住建局装饰办向闵先生下达整改通知书，要求将已拆除墙体恢复原状。请房屋原设计单位或有资质的设计单位对房屋承重结构进行鉴定。经鉴定排除风险并出具施工方案，方可施工。其他职能部门根据各自职能，已向闵先生提出整改要求。

“这个工单涉及楼上楼下十多户住户的安全，一定要办理到位、跟踪到位，直到问题彻底解决。”督办结束，督办员曾钢对办理质效提出要求，并请参与办理的各单位一一签字。