编者按：为了进一步释放家居消费潜力，巩固消费恢复发展势头，实现政府促消费、居民得实惠、企业得市场、行业促发展的目标，2023年11月28日，湖南省商务厅牵头组织开展“家装迎新季·亿元大派送”2023湖南家装消费节活动正式启动，活动将持续至2024年2月3日23:59（农历小年）。

回首凝望，盘点展望，2023年湖南家装交出了一张张精彩的答卷。红网家居特别推出《对话品牌》系列专访，对话本次家装消费节执行企业负责人，听他们讲述品牌故事、解读消费趋势，看湖南装企搏浪前行的勇气与收获、战略与机遇、状态与路径。

红网时刻新闻记者 黄怡萍 长沙报道

“家装行业正处于急速变革期，风起云涌，不规范的企业将被加速淘汰，但这正是东家乐家装的机遇。”2024年1月，东家乐家装董事长张勇在接受红网时刻新闻记者专访时表示。

张勇坦言，2024年，家装市场的竞争将越来越激烈，消费者倾向于“把钱花在刀刃上”，更加理性，如何继续深耕现有区域，稳步拓张，充分发挥规模优势、集采优势，实现降本增效，推出适应市场需求的家居产品，应当成为家装企业需要重视的运营布局方向。

东家乐家装董事长张勇。

家装消费迎“东风”，推动市场积极向好

2023年以来，家居利好新政策接连发布，从宏观层面到中观政策，从产业端到消费端，家居消费迎来了更多的动力和活力。

湖南省商务厅牵头组织开展的2023湖南家装消费节无疑为家装消费的回暖再添“助燃剂”。政策补贴、协会力捧、企业参与，叠加整装、智能化行业风口刺激……每一项都为家装消费造足了“东风”。

若看东风起，借力上青云。张勇介绍，作为本次活动的执行企业之一，东家乐家装联合了百家家居品牌企业组成品质联盟，在材料消费上补贴业主，联合让利，以价换量。

“2023湖南家装消费节不仅让消费者得到了真金白银的政府补贴，更是全力提振了消费信心，推动着家装消费市场向好。”张勇表示，东家乐家装拥有工厂直达工地的全线材料整合能力，与100家大牌成立了“品牌联盟”，共同倡导“健康装修、品质装修、质价兼优、公益惠民”的4大服务价值宗旨。

家装客群正悄然改变，装企亦需变通

根据中国建筑装饰协会数据所示，我国家装行业当前市场规模超2万亿元，并有望在2025年达到5万亿规模，且预计未来五年有望维持近两位数的复合增长。

在张勇看来，随着消费持续复苏、年轻消费崛起，家装市场潜力巨大，同时家装主要客户群体的渠道正在发生变化，装修需求从新房向存量房倾斜，二次装修、旧房翻新等需求逐渐上升，未来家装市场竞争格局将发生较大变化。

“对于存量房市场，东家乐家装一直都有布局，无论是旧房整体翻新还是局部改造，东家乐家装都能满足业主的需求。”张勇如是说。

“五星级”保障业主权益，加快开拓县城店

东家乐家装五一广场店，是东家乐总部所在。这座位于长沙核心商圈的门店，面积并不是很大，却为东家乐家装创造着源源不断的业绩。标准化的家装产品、优秀的工程品质、大胆创新的售后服务，让老百姓装得起的平价装修，是张勇和东家乐家装的“五星级”秘籍。

6 大工种施工标准、10 大流程管控、数十项专利工艺升级、200 多个施工节点……张勇介绍，作为一家拥有 20多年家装经验的实力品牌，东家乐家装的直营公司遍布湖南全省，坚持用匠人精神做品质装修，做好工程品质，层层把关，有效提升施工效率，致力于做让老百姓装得起的平价装修。

秉持着对装修业主的责任和关怀，东家乐家装不仅提供高质量的家装产品，还致力于提供卓越的售后服务。“延保+全国联保+终身维护三重保障，水电隐蔽工程五年、其他工程2年保修服务。”张勇认为，装修公司只有将产品和服务双升级，才能让消费者省心、安心、放心，让装修行业真正助力美好生活。

“2024年，东家乐家装将继续开拓家装市场，计划在现有基础上再新增门店。”张勇表示，2024年东家乐家装将继续深耕已覆盖的区域，加快县城店的开拓节奏，做大市场占有率和客户口碑，打造数字化的体系，“未来将通过规模效应，有效整合，更加凸显家装产品在采购、人力方面的成本优势”。