红网时刻新闻9月14日讯（记者 黄怡萍）9月7日，“专业铸造品质 服务创造价值”日丰安全卫士星级服务工程师大赛（湖南站）在株洲举行，宁乡日丰管运营中心荣获五星级团队，2名队员分别五星级、三星级服务工程师称号。

其实，这只是宁乡日丰管运营中心的一个剪影。在三届湖南省安全卫士服务技能大赛中，宁乡日丰管运营中心连获佳绩，共荣获2个五星级团队和3个三星级团队。

宁乡日丰管运营中心荣获五星级团队。

目前，宁乡日丰管运营中心共有员工22人，分别有门店前台，理货员，配送部，仓管部，家装部，市场部和安全卫士服务业务部门。

宁乡日丰管安全卫士服务业务部负责人彭敏介绍，作为重要的服务部门，宁乡日丰管安全卫士服务业务部共有8名成员，主要负责接单和管道验收、新品宣传推广和后期售后。

坚守初心，赋能家庭管道高品质生活。从索取安全卫士服务卡、预约服务、试水试压到签订质保卡，宁乡日丰管安全卫士服务业务部坚守初心，力求将更贴心、更专业、更全方位的服务带给客户，通过优质的服务传递“日丰管，管用50年”的理念，直击家装水管消费痛点。

重视用户权益，守护家庭用水安全。为了切实保障用户家庭用水安全，宁乡日丰管安全卫士服务业务部从服务团队的培训、考核、内部比赛等机制上入手，每周举行例会，回顾总结当周服务的不足，讨论怎么提升服务；内部进行专业知识学习培训，分享创新经验做法，切实服务好每一个业主；内部搭建技能比武平台，不断提升安全卫士岗位胜任能力，打造一支技术精、服务强的技能人才队伍。

“把客户当做上帝，对待客户多笑，多说(讲解）多做，多赞美。把服务流程的每一个步骤做好，检查到位，让业主放心使用。”彭敏介绍，“日丰安全卫士”服务体系是日丰集团特有的一项增值和附加服务，每个安全卫士工程师对产品的性能优点都很了解，通过查验管路、试水压、鉴别产品真伪等检验手段，排除管道系统中存在的一些隐患，让每一位日丰管用户都拥有安全可靠的管道系统。

宁乡日丰管安全卫士内部比赛。

未来，宁乡日丰管安全卫士将继续坚持“服务创造价值，专业赢得信任”的售后服务承诺，打造专业高效团队，进一步提升服务质量和水平，让所有家庭都用质量放心售后安心的日丰管，用前期的检测专业服务和后期的专业售后，加上通过日丰安全卫士验收的管路系统提供“双质保”，为每一个客户的家庭用水安全保驾护航。