红网时刻新闻10月21日讯（通讯员 王彰）以匠为名，坚守匠心。2003年诞生于长沙的名匠家装，用24年时间从湘江之畔的第一家门店发展为覆盖全国32城、拥有超40万方直营体量的行业头部企业。支撑这一成长的，是名匠始终如一的企业文化——以“客户第一”为核心价值观，坚持“为亿万国人创造美好家居生活”的企业使命。

名匠将“诚信、感恩、专注、专业、负责”作为员工工作准则，把为客户创造价值并获得客户认可、直至尊重，作为名匠人至高无上的荣耀。不论是在日常工作中，还是在每一次全国集训中，“将匠心践于行”都是团队建设的首要任务。

企业文化不止停留在理念层面，更转化为可量化的服务体系。名匠推出行业领先的“十心实意”承诺体系，把企业信用转化为白纸黑字真落地的履约保障：及时履约超期必赔、材料保真假一赔三、高质施工非标必砸、两年维保主动上门、恶意增项项目免单、回扣私费双倍返还、30日保价买贵返差、材料环保超标必砸、投诉售后高效反馈、资金安全平安担保……全维度践行“客户第一”。

而全国TOP级综合实力为服务承诺的兑现提供了坚实底座。名匠五度蝉联“全国五星级信用企业”，是湖南省整装行业唯一获此认证的企业；四度蝉联“全国企标领跑者”并获复评全国第一……名匠用绝不含糊的匠心，坚持“客户第一，解客户之所忧”，用绝对龙头的实力兑现“一次装修，终身朋友”的承诺。

2026年金秋，名匠正式发布“高标整装”，以设计高标准、用材高标准、工艺高标准、服务高标准四大维度，全面刷新整装行业品质标准。同期，名匠「高标整装」全国庆典盛大启幕，覆盖全国32城，样板工程征集与总裁签售活动同步推进。

以企业文化建构诚挚服务，以综合实力兜底承诺必达。名匠以24年深耕积淀为基石，以客户第一为准则，以高标整装为载体，向每一位业主兑现“为亿万国人创造美好家居生活”的初心承诺。