□ 双 木

2026年开年的家居行业，正行走在政策红利与行业阵痛的交汇点。一边是中央一号文件力挺智能家电、绿色建材下乡，九部门加码春节以旧换新补贴，适老家具国标落地，佛山家具集体商标启动等利好不断释放；另一边则是中消协公布的 2025年3.8万件家具类投诉，预付式消费纠纷仍未根治，线下渠道闭店潮持续创新。行业在冷暖交织中迎来深度调整。政策东风之下，家居行业的破局关键，早已不在于单一的市场扩张，而在于以规范筑根基、以创新谋转型，在重构消费信任中找到高质量发展的新路径。

家居行业的暖意，正从政策端持续向市场端传导。2026年中央一号文件将智能家电、绿色建材下乡纳入乡村消费升级重点，为家居行业打开了下沉市场的广阔空间；商务部等九部门推出的春节以旧换新新政，不仅增加补贴数量更侧重支持线下实体店，精准契合家居消费重体验、重服务的特性，广东2025年以旧换新2642亿元的销售额，更印证了政策撬动消费的强劲动能。而首个《适老家具设计指南》国标的实施、北京适老化改造产业联盟的成立，更是让家居行业找到了银发经济的新赛道，从产品设计到产业生态，开启了精细化、场景化的新探索。与此同时，佛山家具集体商标启动、南康家具巴黎办事处揭牌，彰显出中国家居品牌从“单打独斗”到“抱团出海”的转型，在全球化竞争中打造区域品牌名片。

但政策红利的背后，行业沉疴仍未根除，消费信任的重建仍是亟待破解的课题。中消协数据显示，2025年家具类投诉近3.8万件，合同陷阱、隐形消费、预付式纠纷仍是主要痛点，而这背后，是线下渠道的持续承压与终端管理的漏洞。从美克美家子公司停工停产、宜家关闭7家线下大店，到杭州多个家居卖场出现店铺空置，传统大店模式的式微，折射出家居消费场景的深刻变革，而渠道转型过程中的监管真空，也让部分不良商家有机可乘。更值得关注的是，预付式消费作为家居行业的常见模式，仍存在着“卷款跑路”的风险，尽管最高法已出台预付式消费司法解释，明确了经营者、商场的责任边界，深圳也推出全量预付资金监管、数字人民币应用等举措，但从法律条文到落地执行，仍需要打通最后一公里。

行业的转型与破局，从来都是在改革中前行、在规范中发展。当下家居行业的变革，正呈现出三大鲜明趋势，而这正是行业走出阵痛的关键所在。其一，渠道变革从“规模扩张”转向“效率提升”。宜家关闭大店布局社区店、金牌家居打造四级店态体系，家居品牌正告别“大而全”的传统卖场模式，走向“小而精”的社区化、本地化布局，让消费更贴近生活，也让终端管理更精准、更高效。其二，行业规范从“被动应对”转向“主动构建”。悍高集团重拳打假涉案300万元并启动高额悬赏，居然智家设立租金监管账户实现封闭管理，企业正以自我革新的姿态净化市场环境。而行业集体商标的推出、出海联盟的组建，更让规范经营成为行业共识。其三，消费保障从“事后维权”转向“事前防范”。最高法司法解释明确七日无理由退款、规制霸王条款，深圳推行预付资金全量监管，政策端的制度设计，正从源头堵住消费漏洞，让消费者从“敢消费”到“愿消费”。

家居行业连接着民生福祉，关系着千家万户的安居梦，其发展从来都离不开政策、企业、市场的同频共振。对于企业而言，无论是渠道转型还是产品创新，都应坚守“消费者至上”的初心，把产品品质和服务质量作为核心竞争力，摒弃重扩张、轻管理的短视思维；对于行业而言，应加快构建自律体系，以集体商标、行业标准为抓手，推动企业抱团发展、规范发展，在全球化竞争中擦亮中国家居品牌；对于监管而言，应推动政策落地见效，让预付资金监管、消费纠纷处置等制度真正发挥作用，打通政策与市场的衔接通道；而对于消费者而言，也应提升维权意识，学会运用法律武器保护自身权益。形成“企业自律、行业监督、监管发力、消费者参与”的共治格局。

政策东风已至，行业转型正当时。2026年的家居行业，在政策红利的加持下，正迎来下沉市场、银发经济、出海贸易的多重机遇。