编者按：2025年的湖南家装行业，正经历一场深刻的“价值发现”之旅。当增长的浪潮退去，行业露出了真实的河床——这里既有粗放发展留下的沟壑，也有创新实践垒起的基石。

在这个承前启后的关键节点，每一个行业参与者都在追问：什么是真正穿越周期的力量？在不确定性成为常态的时代，我们该锚定怎样的确定性？

2026年，红网家居频道策划推出《穿越周期：2026湖南家装的价值锚点》，正是要在这场追问中，寻找那些深植于产业肌理的“压舱石”。我们期待，与领军者的对话，不仅能记录个体的思考，更能映照行业的未来。

红网时刻新闻记者 黄怡萍 长沙报道

在湖南家装行业步入深度调整期的2026年，当“价格战”逐渐失灵，一家深耕本土30年的老牌装企选择反其道而行之——不谈爆单、不拼规模，而是将全部精力投入对“人”和“生活”的研究。

近日，红网时刻新闻记者走进金空间装饰集团，对话董事长王谦，探寻这家企业如何在充满不确定性的时代，以“生活方式”为锚点，从容驾驭风浪、稳健前行。

金空间装饰集团董事长王谦

“我们不是在做装修，是在和业主共创生活”

“很多人以为装修公司就是出图纸、买材料、搞施工。但在金空间，我们从十年前就开始做一件‘不那么像装修’的事。”王谦开门见山。

他回忆，早在2015年，金空间便提出“空间魔术师”概念，并同步成立“生活空间研究所”。

“那时候我们就意识到，业主真正要的不是一套房子，而是一种适合自己的生活状态。”十年沉淀，金空间装饰累计分析超10万份客户需求数据，发现众多装修业主的痛点集中在入住后的收纳、动线等隐性需求上。这一洞察，直接推动了公司正式推出涵盖118项生活设计细节的新产品体系，并将其作为基础服务标配。

“比如高低台面厨房，别家可能要加钱，我们直接纳入标准配置；重力挂钩、隐藏式空调插座、旋转转角柜……这些看似微小的设计，其实都源于对真实生活的观察。”王谦说。

更关键的是，金空间在客户进店前就启动“共创”流程：通过一份线上《生活方式调研表》，引导业主梳理自身痛点——“进门没地方挂外套？”“衣柜永远乱？”“快递放地上脏？”提交后，系统自动生成专属《生活方式诊断报告》，设计师据此提前准备解决方案。

“过去是先定风格再聊功能，现在是先解决消费者的生活问题，再谈美不美。”王谦强调，“设计不能拍脑袋，得从你每天怎么过日子长出来。”

118项细节背后：五大系统破解显性与隐性需求

王谦坦言，传统家装最大的遗憾，往往发生在入住之后。“很多需求是隐性的——你只有用到了，才会发现‘当初怎么没想到？’”

为此，金空间将118项细节归入五大系统，覆盖从安全到美学的全维度，包括：便利生活系统，通过重力挂钩、下拉篮、高低台等设计，减少家务负担；空间效率系统，针对不同家庭结构，定制高柜、800库、转角收纳等方案；安心守护系统，集成燃气报警、防滑地砖、适老化扶手等安全细节；品质体验系统，引入轻智能灯光、回家/观影模式等提升居住质感；美学格调系统，从无主灯设计到电视墙插座隐藏，兼顾功能与视觉美感。

“比如空调管线，很多工地直接外露。但我们要求电工在预埋阶段就考虑隐藏路径——这需要整个团队形成意识。”王谦指出，真正的壁垒不在创意，而在系统性落地能力。

他透露，公司已联合长沙市建筑装饰装修行业协会开设“众筹课堂”，面向全行业培训设计师如何挖掘生活需求。

做精不做大，以“平衡型”姿态穿越周期

面对2026年家装市场整体下行的压力，王谦态度坚定：“盲目追求规模的时代已经过去了。我们要做‘平衡型’企业——稳扎稳打，做精不做大。”

他认为，工艺与服务是行业底线，装企真正的差异化在于能否持续提供“有温度的生活解决方案”。“尤其客群越来越年轻化，95后、00后成为主力，他们要的不是豪华堆砌，而是好用、好看、有个性的家。”

正因如此，金空间将2026年定位为“美学深化年”。“我们产品叫‘梦想家’，服务的正是中产家庭的第一次改善需求。如何通过定制柜的功能美学、色彩与灯光的情绪表达，帮他们实现理想生活，这是我们的新课题。”

王谦分享了一个让他印象深刻的案例：一位95后程序员客户在填写《生活方式调研表》时写道：“每天下班快递堆门口，弯腰捡的时候总觉得生活很狼狈。”后来，设计师在他玄关嵌入一个带感应灯的快递收纳格，客户验收时眼眶都红了。“那一刻我知道，我们做的不是柜子，是尊严。”

他将这种以“生活细节”为核心的慢功夫，定义为金空间在周期中的“反脆弱性”建设。“市场火爆时，我们可能没有跑得最快的企业增速快；但当市场冷静时，我们依靠极致的客户口碑和转介绍率，却能获得更稳定、更健康的现金流。‘做精不做大’的‘平衡型’姿态，本质是构建一道以客户真实满意度为核心的护城河，这比任何营销流量都更持久。”

在他看来，穿越周期的答案，从来不在风口上，而在对“人”的长期关注里。而这，正是金空间三十年不变的初心。