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互联网家装或将重新洗牌 线上线下有机融合

来源:长沙晚报 记者:周 斌 编辑:甘伟萍 2018-06-13 17:07:21
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  长沙晚报记者 周 斌

  随着曾有“最受网友喜爱装修品牌”之称的泥巴公社装饰公司全面“停摆”,曾经热闹一时的互联网家装未来发展趋势成为业界关注焦点。有人断言,那些只把互联网当作简单工具的所谓“互联网家装企业”,即将面临重新洗牌的窘境。

  总公司停摆竟无情上演

  总部在长沙的泥巴公社装饰公司,在互联网上曾“大名鼎鼎”。从2013年正式上线,短短几年时间,通过淘宝、天猫、大众点评、京东、美团、拼多多等线上平台,在全国31个城市开展家装业务。今年4月22日,该公司还与国美商城在长沙签订战略合作协议,成为湖南首家入驻国美商城的家装公司,其总经理称其为“家装企业在电商平台上发展的又一次突破”。

  然而,从5月初开始,合肥、武汉、上海等地传出泥巴公社关门跑路的消息。到了5月底,则演变成泥巴公社全面“停摆”,包括其长沙总公司热线电话被停机、办公场地关门、主要负责人电话联系不上,留下大量业主和材料供应商要债无门。

  违反规律,一开始就是在“自杀”

  对于泥巴公社现在的结局,有人分析认为主要受其母公司苹果装饰事件影响;也有熟悉情况的业内人士透露,主要是盲目扩张、低价揽业务、线下服务跟不上等因素综合造成的。

  对此,作为装饰公司上市公司代表的东易日盛董事长陈辉用“4+1自杀式打法”来形容那些没有家装基础、仅依靠资本助力做大的互联网类家装公司。所谓“4”,就是疯狂开大店、疯狂做广告、疯狂打折扣、疯狂做内部激励,“1”即疯狂做一些不合规的行为。这种打法不仅自己受损,对行业冲击也很大。“家装一共就这么多毛利,违反规律,一开始就是在自杀。这样做,初期能吸引来大量的客户,但是它不能做到良好交付,吸引不来新的投资,自然就会倒闭。”为此,陈辉特别建议,客户在选择装修公司时应该追求性价比和价值回报,而不应是完全以价格为导向。

  行业重新洗牌,线上线下有机融合

  对近期互联网家装集中出问题的情况,中国家具建材装饰协会秘书长胡中信表示:“互联网家装的名声非常响亮,但很多时候是‘叫好不叫座’,尽管人气很旺,可是签单率低下导致收益不足。” 有专业人士认为,互联网家装发展到现在,业内需要重新认知:如有的公司还仅仅处在利用互联网接单的初级阶段,对于以数字化为基础的互联网大数据、人工智能、物联网等,根本没有投入研究,特别是各地陆续推出“全装修”新政后,将难以摆脱被淘汰的命运。

  对于互联网家装行业的未来,业内比较一致的看法是,家装行业整体处于线上线下融合的状态,虽然互联网家装目前渗透率还不高,但这个趋势未来会进一步加强;笑到最后的,只能是那些既有强大流量能力和品牌支撑,同时又有强力管控机制、能降低平台系统化风险的家装企业。

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