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专访点石家装集团袁超辉:再用17年 雕琢千万个幸福家

2015-07-22 09:18:38 来源:长沙晚报 作者:张洋子 编辑:甘伟萍

  2015年,“外行”争先圈地,资本大量涌入家装行业。但专注产品,成为家装行业的发展重点。 资料图片

  点石家装集团董事长袁超辉

  长沙晚报记者 张洋子

  茶香散开,雾气柔软了他略显严肃的脸,似乎看不出当年雷厉风行的“少帅”模样。业内人都说他是个“厉害角色”,因为在湖南一线家装品牌的掌舵人中,生于1974年的他是最年轻的一位。有人说他专注、敏锐、果敢,也有人说他冷硬、难打交道。但没人能否认,入行17年后,他掌印的点石家装集团已成为湖南最强势的领导品牌之一。

  他是点石家装集团董事长袁超辉。2015年,大量资本和跨界企业纷纷涌入家装市场,行业似乎迎来一个时代的拐点,许多家装企业面临严峻考验,昔日的热血少帅也步入不惑之年。但他在接受本报记者专访时却显得格外从容淡定,直言“要为千万个幸福家,再服务17年。”

  为千万幸福家庭解决硬件问题

  2015年,点石提出了新的企业使命——为中国打造千万幸福家。在袁超辉看来,17年发展见证了湖南家装行业从无到有,从混乱到规范后,如今该谈谈“家”的本质。“一个家庭中,情感和生活需要客户自己去经营,而其他的诸如设计、施工、健康、环保、安全我们希望客户能交给点石来把关。”

  如何提供幸福的硬件,这是点石下一个17年,着力解决的问题。从过去强势的产品提供者变为幸福生活的顾问,点石接下来重点考虑的,是如何保证消费者有好的空气、干净的水和优质的睡眠……有关中国家庭幸福指数整个系统里的建设和推广,都将成为这个家装帝国里的研发目标。

  或许没人能料到,1998年那个只有3个人和一间租来的30㎡小办公室的企业,会发展为如今这个从家装服务延伸至家居制造业、地产业、多元化的帝国。正如袁超辉也没能料到,当初从金融行业转投家装行业,17年后,会走的这么远。

  目前,点石的业务范围正稳步向省外拓展,成都、贵州、武汉等重点城市的店面正在筹备。袁超辉很自信,“已用了17年的时间来沉淀,是时候扬帆起航了。”

  有生之年只从事家装这一个实业

  过去的17年,家装市场好时,袁超辉率领点石家装乘风破浪,驰骋行业;市场低迷时,点石家装仿佛是一艘远洋巨轮,有惊无险平稳前行。尽管2015年行业形势严峻,但他坚持,点石将永远专注于家装领域,“我个人的有生之年也只会从事这一个实业。”

  专注于产品创新,是点石做极致产品和服务的根本。装修报价混乱的早些年,点石推出“家装成本白皮书”,将报价规范透明化,成为湖南家装业第一个吃螃蟹者;在家装产品化趋势初露端倪,他提出“定制家”概念,力争把所有家装木制品实行工厂定制生产;低碳经济成为社会热点,他顺势推出“欧标材料及工艺体系”……从不错过任何一个发展关键点,让点石成长为拥有1300余名各类技术管理人才、500余名顶级设计团队、4600余名一线服务团队、40万精英客户口碑的湖南家装领导者。

  袁超辉认为,“不断超越自己”才是点石产生质变的真正原因。“市场竞争已经不是主要目的,服务客户和成就员工才是企业发展的根本诉求。”在17年的企业经营中,点石从没跟任何客户打过官司,也从来没拖欠过员工和材料商一分钱。

  “家装归根到底提供的还是服务,走得稳健,只要匠心不变。”昔日霸气少帅转变为稳健的王者,正如已明确方向的这个家装帝国,将走得更专注。

  点石家装

  2015上半年湖南最具品牌领导力家装品牌

  获奖理由

  作为在家装领域里拥有设计、施工双甲级资质至高荣誉、湖南省唯一一家获此荣耀资质的装饰企业。点石家装今年提出了“造千万幸福家”的企业使命,并围绕设计和施工进行了升级和创新,给消费者提供了具有更高价值的高品质家装服务。这样的创新举措,不仅抓住了消费者的核心需求,也使得点石家装成为行业的领军品牌。

  对话

  更看重家庭幸福这种成功

  长沙晚报:您怎么评价自己?

  袁超辉:专注、坚韧和真诚。入行17年来,其实我周围有过投资前景很好的项目,但我认为一个人的精力和智慧有限,唯有专注,才能把产品和服务做到极致。另外,尽管有人说我不好打交道,但“单纯、真诚”本就是我和点石的风格。不玩那么多虚的,有事说事。

  长沙晚报:您对现在的生活状态满意吗?

  袁超辉:可以用“比较幸福”描述现在的生活吧。作为家里的四分之一,幸福就是夫人、我和两个孩子。35岁之后,我更看重家庭幸福这种成功。

  长沙晚报:你平时有什么兴趣爱好?

  袁超辉:现在我最喜欢的运动是高尔夫,还有足球。每个阶段不同,爱好也不同。足球象征着速度、激情、配合,就像创业初期的点石,整个团队众志成城,特别敢拼。而现在打高尔夫,更要注重细节和心态,不断超越自己。

  长沙晚报:您事业上的偶像是谁?

  袁超辉:这几年是乔布斯。我佩服乔布斯做事的态度、做产品的态度以及对品牌创新的理解。往前几年看,稻盛和夫也是我的偶像。他们一个是传统的管理学大师,一个是新兴科技的代表领袖。

  长沙晚报:您怎么看待现在流行的“互联网+”?

  袁超辉:我们仍然专注做产品。不过,在营销上可与互联网密切接触,比如施工上引进100%数字化工程管理体系、也开发了APP……但产品价值、服务价值,仍然是企业发展的NO.1。

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