原标题：厦门家居装修市场商家漫天促销 消费者买帐吗

　　目前，正值装修传统意义上的旺季，厦门装修企业为争夺客源纷纷推出不同形式的促销活动，使得近段时间诸如“全城搜索1000位装修达人”、“央电大牌放价日”、“省到没话说”、“空前折扣”、“全市最大让利”的促销字眼到处可见，这让一些业主犯迷糊，到底哪家哪次活动更实惠？

　　业内人士表示，以促带销储蓄了业主资源，但装修毕竟是件相对长期的生产过程，企业更要在追求合理利润的基础上营销，以便后续施工、设计、服务都能跟上，避免“长短脚”或消费纠纷，因为厦门业主消费越来越理性。

　　以促带销拉动行业增长

　　市场现象

　　竞争加剧 活动扎堆

　　纵观今年厦门装修市场，岛内仅中铁元湾、中央信禾广场、新景禾祥等少量楼盘陆续交房，而岛外则以禹洲尊海、中央海岸等较多楼盘交房，但整体新盘交房量偏少；而装修企业则不断冒出，如有家装饰、博若森装饰等外来企业不断登鹭，加上部分大牌设计师自立门户，纷纷新开家装公司，使得装修市场竞争进一步加剧。

　　今年10月19日，九鼎装饰集团携手央视CCTV全城搜索1000位装修达人，打响秋季以促带销“第一枪”后，并创下百单行业记录；11月15日，厦门富达信装饰携手厦门20家一线家居建材品牌，倾力打造CCTV装修达人幸福装修日；11月16日，厦门好易 居携手21家一线品牌建材商家打造13周年庆家装盛宴；11月16日，喜达居、华鼎居携手顶级联盟推出“央视大牌放价日”……

　　活动吸引业主，起到很好的蓄客作用。不过，一位不愿意透露姓名的业内人士表示，因为今年市场疲软不好做，公司才下大力气搞成这样的大活动。对于下定的客户，他们将重点做好后期的设计、施工、服务工作，当然也不可避免出现部分退单现象，毕竟市场竞争激烈，客户的流失也是种无奈。

　　“活动用得好能锦上添花，后续服务跟不上反而是拖累。”一位业内人士表示，现在家装企业热衷打折、让利等促销活动，动不动就打出全年最低、最后一次的口号，是对活动产生了依赖症，搞团购活动才有激情，才能调动自身和员工的积极性。在一定程度上，确实对短期利益进行了拉动，但更关键是后续服务是否能一一兑现，装修需要循序渐进过程，品牌培育也是如此。在推广活动的同时，更要重视品牌的根植和影响力。

　　促销花样多 业主犯迷糊

　　业主反应

　　“装修活动太多了，越看越迷糊了。”新房买在中央海岸二期的吕先生说，因要装修房子，他最近参加了几次装修企业的 活动 。不过，他发现，现在厦门装修企业千篇一律，活动都是联动主材品牌进行营销，让他有点迷糊，难以确定要选择哪家公司。有些装饰企业在厦门扎根时间长，有一定口碑，但有些是一下子冒出来，也赶上央视“装修达人”的快车。对于这样的活动，他还是抱着试试看的态度，他比较倾向找有品牌的企业装修，这样至少品质更有保障。

　　新景禾祥的业主施先生直言，已习惯这样的优惠活动，他看到这些所谓“省到没话说”、“折扣让利”等让人心动的活动，但无法立即行动，因为害怕是个陷阱。

　　在施先生个人看来，他会观察企业的每次活动，更会注重装修企业的口碑。所以，他对新房的装修坚持多看多听多了解品牌和口碑然后再确定选择。即使参加活动，也会有选择性地参加比较有实力的家装企业，毕竟大牌企业更靠谱。

　　其实，活动是业主了解企业并选择企业的渠道之一，但同样的活动如果在行业轮番上演，则会给消费者造成一种错觉，甚至对活动反感。消费者选择装修企业时，活动优惠只是一种辅助，更看中装修设计、施工、服务等品质环节。

　　品牌优先 不宜过度营销

　　业界声音

　　“好与不好，其实消费者最清楚。”总全装饰总经理黄进发表示，活动要举办，但相关后续服务一定要跟上。总全全力推进的标准1：1实景样板房、家具厂、辅材仓储中心等一系列举措，是要通过更多实景、实物、实体来展示，让业主体验式装修，满足业主理性消费需求。

　　“营销是建立在品牌的基础上，因为品牌决定品质，品质决定一切。”有家装饰总经理任伟认为，进入厦门市场半年多来，他们发现，厦门家装市场和数年前福州市场一样， 装修公司的利润无法分解到多个流程中，施工的价格就难以下降，业主的装修费用也居高不下。他认为，任何一场营销，都必须建立在合理利润的基础上，过度营销打价格战不好，对业主和商家来说都不是好事。在价格战中，业主似乎能尝到甜头，但事实上在施工过程中，企业为了利润就必须考虑成本，有些甚至采用以次充好、增项等环节，这样就容易发生纠纷，这将对行业市场、企业信誉等带来不良影响。

　　任总认为，同福州市场相比，厦门的装修消费水平和福州差不多，但厦门业主更理性，注重细节，更注重体验式营销。目前，厦门装修市场两极分化，高端客户和刚性装修两者存在差距，他们在厦门租下12层办公大楼，面积达15000多平方米，将推行集约化家装模式，有望让厦门装修价格大幅下降。

　　一位业内人士表示，不管多大的让利活动，企业终究要有合理的利润支持，但当活动透支企业利润时，在后续的施工中就难免出现增项或偷工减料等现象，这样的消费纠纷杀伤力更大。所以，建议业主在装修时，不仅要注意实惠的细节，更要重视装修品牌的品质问题。